Narzędzie do monitorowania cen – dlaczego warto wykorzystywać monitoring cen konkurencji w sklepach internetowych eCommerce? 

Czy wyobrażasz sobie wykonanie zadania, polegającego na zbieraniu danych o dostępności i cenie tysięcy produktów konkurencji? Wygląda to na misję nie do wykonania, prawda? A jednak wgląd w sytuację na rynku, posiadanie wiedzy na temat naszych konkurentów – aktualnych cenach ich produktów, popycie, asortymencie, zmianach w polityce cenowej itd., może wpłynąć na maksymalizację zysków oraz rozwój Twojego biznesu.

Aby prowadzić bieżącą analizę dostępności i cen produktów u konkurencji, musisz korzystać z odpowiedniego narzędzia. Samodzielne zbieranie danych i analizowanie ich jest niemożliwe. Zajęłoby zdecydowanie za dużo czasu siły przerobowej. Więcej o rozwiązaniach pomocnych w tego typu zadaniach dowiesz się z poniższego artykułu.

Znaczenie ceny dla klienta i Twojego biznesu

Cena ma znaczenie dla klienta z wielu powodów i może mieć różny wpływ w zależności od indywidualnych preferencji, sytuacji finansowej i rodzaju produktów lub usług. Co może określać znaczenie ceny dla klienta:

1. Budżet osobisty: Dla wielu osób cena jest kluczowym czynnikiem, ponieważ muszą dostosować swoje wydatki do zaplanowanego budżetu. Klienci często wybierają produkty lub usługi, które mieszczą się w ich zakresie finansowym.
2. Wartość: Cena jest oceniana w kontekście wartości, jaką produkt lub usługa oferuje klientowi. Klienci chcą uzyskać najlepszą wartość za swoje pieniądze. Jeśli produkt jest wyjątkowo korzystny lub spełnia konkretne potrzeby, mogą być skłonni zapłacić wyższą cenę.
3. Konkurencja: Porównywanie cen różnych marek lub dostawców jest powszechne. Klienci często korzystają z porównywarek cenowych np. Ceneo, aby znaleźć najniższe ceny, najlepsze oferty i uniknąć przepłacania.
4. Percepcja jakości: Cena może wpływać na postrzeganie jakości produktu lub usługi. Wyższa cena może sugerować wyższą jakość, podczas gdy niższa cena może budzić wątpliwości co do jakości.
5. Lojalność wobec marki: Niektórzy klienci są lojalni wobec określonych marek i są skłonni płacić wyższą cenę za ich produkty lub usługi.
6. Promocje i rabaty: Klienci często śledzą promocje, zniżki i okazje, aby zaoszczędzić pieniądze. Cena może być kluczowym czynnikiem w przypadku zakupów impulsywnych lub zakupów sezonowych. Dlatego tak popularne są platformy aukcyjne jak Allegro.
7. Długo i krótkoterminowe cele: Ceny mogą wpływać na decyzje zakupowe w zależności od celów klienta. Na przykład, jeśli klient jest zainteresowany oszczędzaniem pieniędzy, może bardziej zwracać uwagę na niższe ceny. Jeśli jednak zależy mu na jakości i trwałości, może być bardziej skłonny inwestować w droższe produkty.

Jak widzisz, cena jest istotnym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe klientów, ale jej znaczenie może się różnić w zależności od indywidualnych potrzeb i preferencji. Dla niektórych klientów cena jest kluczowym czynnikiem, podczas gdy inni mogą być bardziej skupieni na innych aspektach, takich jak jakość, marka czy wartość produktu. W celu optymalizacji cen musisz przyglądać się sytuacji rynkowej i być na bieżąco z ofertą konkurencji. 

Czym jest monitoring cen?

Monitoring cen, zwany także śledzeniem cen lub monitorowaniem cen, to proces zbierania, analizy i śledzenia informacji dotyczących cen produktów lub usług na rynku. Jest to ważne narzędzie dla firm, które pomaga im zrozumieć i reagować na zmiany cenowe w branży oraz monitorować działania konkurentów. 

Dlaczego warto monitorować ceny konkurencji?

Co daje monitoring cen? Jest on istotnym elementem strategii biznesowej, który przynosi firmom wiele korzyści:

1. Konkurencyjność: Poznanie cen oferowanych przez konkurencję pozwala firmie na dostosowanie swoich własnych cen w celu zachowania konkurencyjności. Możliwość oferowania atrakcyjniejszych cen może przyciągnąć klientów i zwiększyć udział w rynku.
2. Zarządzanie cenami: Monitorowanie cen konkurencji pozwala firmom śledzić zmiany cenowe w branży. To umożliwia szybką reakcję na konkurencję, dostosowywanie cen w czasie rzeczywistym i zarządzanie własnymi strategiami cenowymi.
3. Optymalizacja marży zysku: Analiza cen konkurencji pozwala firmie zrozumieć, jakie marże zysku są możliwe w danym sektorze rynku. Na tej podstawie można dostosować własne ceny w sposób, który zapewnia odpowiednią marżę.
4. Reakcja na zmiany rynkowe: Monitoring cen konkurencji pozwala na szybkie zareagowanie na zmiany rynkowe, takie jak spadające ceny surowców czy zmieniające się trendy zakupowe klientów. Dzięki temu firma może unikać utraty zysków i dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych.
5. Planowanie strategii cenowej: Dane dotyczące cen konkurencji mogą być wykorzystywane do opracowania długoterminowych strategii cenowych. Firma może analizować, jakie ceny są skuteczne w danej branży i dostosowywać swoje cele cenowe do tych danych.
6. Rozpoznawanie nowych okazji: Monitorowanie cen konkurencji może pomóc w identyfikowaniu luk rynkowych lub okazji do wprowadzenia nowych produktów lub usług. Może to również pomóc w zrozumieniu, które produkty cieszą się dużym zainteresowaniem klientów.
7. Zrozumienie klientów: Badanie cen konkurencji może pomóc firmie zrozumieć, jakie ceny i oferty są atrakcyjne dla klientów. Daje to wgląd w preferencje klientów i pomaga dostosować ofertę do ich potrzeb.
8. Unikanie wojen cenowych: Śledzenie cen konkurencji może pomóc uniknąć wojen cenowych, które mogą obniżyć marże i być niekorzystne dla wszystkich firm w branży. Dzięki odpowiedniemu monitorowaniu cen firmy mogą unikać agresywnych działań cenowych i szukać innych sposobów na konkurencję.

Jak często monitorować ceny konkurencji?

Częstotliwość monitorowania cen konkurencji zależy od wielu czynników, takich jak branża, rodzaj produktów lub usług oraz rytm zmian cenowych na rynku. Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie, ale istnieją kilka ogólnych zasad, które można wziąć pod uwagę przy ustalaniu harmonogramu monitorowania cen konkurencji:

1. Branża i rynek: Częstotliwość monitorowania cen może różnić się w zależności od branży. W niektórych branżach, takich jak technologia, elektronika czy moda, ceny produktów mogą ulegać częstym zmianom. W innych branżach, takich jak przemysł ciężki, zmiany cen mogą być mniej dynamiczne. Dlatego ważne jest, aby dostosować harmonogram monitorowania do specyfiki branży.
2. Typ produktu lub usługi: Produkty, lub usługi, które są bardziej narażone na wahania cenowe lub konkurencję, mogą wymagać częstszego monitorowania. Na przykład, jeśli firma oferuje produkty sezonowe, takie jak ubrania letnie czy sprzęt do grilla, może być konieczne częstsze monitorowanie cen przed i w trakcie sezonu.
3. Cel monitorowania: Określ, jaki jest główny cel monitorowania cen. Jeśli celem jest dostosowanie własnych cen w reakcji na konkurencję, to konieczne może być monitorowanie cen na bieżąco. Jeśli chodzi o analizę długoterminowych trendów cenowych, monitorowanie może być mniej częste.
4. Dostępność narzędzi i zasobów: Częstotliwość monitorowania cen może być również zależna od dostępności odpowiednich narzędzi i zasobów. Firmy mogą korzystać z oprogramowania do monitorowania cen lub zespołów zajmujących się tym zadaniem. Częstotliwość monitorowania powinna być dostosowana do dostępnych zasobów.
5. Sezonowość: Jeśli firma działa w branży sezonowej, konieczne może być zwiększenie częstotliwości monitorowania cen w okresach o większym ruchu, na przykład przed świętami lub w okresach wyprzedaży.

Ostatecznie decyzja dotycząca częstotliwości monitorowania cen konkurencji powinna być oparta na analizie konkretnych warunków rynkowych i biznesowych firmy. Ważne jest, aby monitorowanie cen było elastyczne i dostosowane do zmieniających się okoliczności, aby firma mogła efektywnie reagować na konkurencję i zmieniające się warunki rynkowe.

Kto powinien prowadzić monitoring cen konkurencji?

Analizować ceny konkurencji warto praktycznie w każdej branży, w której cena produktów lub usług ma znaczenie. Oto, kto może prowadzić monitorowanie cen konkurencji i dlaczego jest to ważne:

1. Właściciele e-commerce: Dla właścicieli sklepów internetowych, zwłaszcza tych, którzy sprzedają produkty online, monitorowanie cen konkurencji jest kluczowe. W e-commerce ceny mogą ulegać częstym zmianom, a konkurencja jest często zacięta. Śledzenie cen konkurencyjnych produktów pozwala dostosowywać własne ceny, reagować na promocje konkurencji i pozostawać konkurencyjnym.
2. Firmy detaliczne: Sklepy stacjonarne i tradycyjne sklepy detaliczne również mogą korzystać z monitorowania cen, zwłaszcza jeśli konkurują z innymi sklepami w okolicy. Właściciele sklepów mogą śledzić ceny konkurencji i dostosowywać swoje ceny, aby przyciągnąć klientów.
3. Firmy produkcyjne: Firmy produkcyjne również mogą korzystać z monitorowania cen, aby zrozumieć, jakie ceny oferują konkurenci za podobne produkty lub surowce. To może pomóc w ustalaniu cen sprzedaży lub negocjacjach cenowych z klientami.
4. Firmy usługowe: Firmy świadczące usługi, takie jak agencje marketingowe, firmy konsultingowe czy dostawcy usług IT, mogą monitorować ceny konkurencji, aby dostosować swoje stawki usługowe i konkurencyjnie wyceniać swoje usługi.
5. Przedsiębiorstwa produkujące i dystrybuujące produkty spożywcze: Firmy w branży spożywczej często monitorują ceny konkurencji, aby dostosować ceny swoich produktów na podstawie zmian cen surowców lub trendów konsumenckich.
   
   

Marek Kosno

Manager z doświadczeniem w kierowaniu zespołem programistów i testerów podczas realizacji wewnętrznych i zewnętrznych projektów IT. Ceo firmy Brandly360.com.