W każdym markecie półki sklepowe są pełne produktów, które są układane wedle konkretnego klucza – nie tylko logicznego (produkty spożywcze obok siebie, produkty chemiczne w jednym rzędzie itd.), ale też mającego ogromny wpływ na sprzedaż. Tak samo to wygląda w sklepach internetowych, gdzie kolejność produktów ma wielkie znaczenie. Za sprawą ułożenia powstają rekomendacje produktowe dla klientów. Mówiąc prościej – to, jak ułożymy produkty na półce, wpłynie na to, z jaką intensywnością klienci będą po nie sięgać. Żeby wiedzieć, czy Twoje rekomendacje produktowe działają, powinieneś to monitorować.

Rekomendacje produktowe – docieraj skutecznie do klientów

Skorzystaj z pomocy Brandly360, by monitorować spersonalizowane rekomendacje produktowe z danej kategorii. Zyskasz wszystko, co niezbędne do analizy – raporty wraz z zrzutami ekranu, opisane datą wykonania i pozycją produktu na danej stronie. To pozwala na sprawdzenie, czy produkt jest rzeczywiście w odpowiedniej miejscu – na głównej stronie wskazanej kategorii.

System rekomendacji – jak to działa?

Rekomendacje produktowe działają tak skutecznie dzięki wykorzystaniu zaawansowanych algorytmów i machine learning (uczenie maszynowe). System rekomendacji działa i analizuje w czasie rzeczywistym aktywność klienta, który pojawił się w sklepie internetowym. Sprawdza, czego poszukuje i jakie produkty go interesują. Biorąc te wszystkie informacje pod uwagę, z dużą dozą prawdopodobieństwa możemy przewidzieć, jak zachować się klient w kolejnym kroku i po jaki produkt sięgnie. Na tej podstawie system rekomendacji wyświetla propozycje produktów i zestawów produktów, jakie będą dla klienta interesujące. Wpływa to pozytywnie na sprzedaż i konwersję zakupową. Co ważne, klient zobaczy tylko te produkty, które spełniają jego kryteria wyszukiwania. Nie wyświetlą mu się zaś inne produkty, które nie są obiektem jego zainteresowania. Wpływa to w ogromnej mierze na wysoką jakość sugerowanych produktów, zwiększający tym samym poziom konwersji. Ważna informacja jest też taka, że system rekomendacji występuje w większości sklepów, stanowiąc jego integralną część, więc nie ma obaw, że widoczność reklam mogłyby ograniczyć blokery reklamy typu AdBlock.

Rekomendacje – gdzie mogą się wyświetlać?

Rekomendacje można włączyć na różnych podstronach sklepu, jeszcze lepiej i skuteczniej sugerując produkty warte poznania. Naturalnym miejsce jest strona główna, gdzie wyświetlane rekomendacje stanowią produkty najczęściej dodawane do koszyka. Sprawdza się też Lista produktów – też dodawane do koszyka, ale pochodzące z kategorii będącej celem przeglądania przez klienta sklepu. Poza tym rekomendacje mogą się wyświetlać na Karcie produktu (dodawane do koszyka wraz z aktualnie oglądanym produktem) i Koszyku (poza produktami, które się w nim znajdują, system proponuje też kupno podobnych produktów). Wykorzystanie rekomendacji produktowych ma ogromne znaczenie dla efektywności biznesowej. Nie tylko zwiększysz sprzedaż, ale i ułatwisz klientom kupno produktów, których poszukują.