Monitoring opinii i ocen produktów

Home > Monitoring komentarzy i ocen produktów
monitoring komentarzy i opinii

Pozyskuj informacje na temat opinii i ocen Twoich produktów w internecie. Rekomendacje produktów przez realnych użytkowników są najlepszym narzędziem marketingowym. Monitoruj sentyment i jakość komentarzy, aby widzieć jaki jest obraz rynku. Dzięki monitoringowi możesz również poznać jakoś sprzedawców 

Zastosowanie tej funkcjonalności w praktyce
right arrow
Szybka informacja o negatywnych opiniach o produktach własnych (potencjalne problemy z jakością)
right arrow
Szacowanie popularności produktów konkurencji na podstawie zmian ilości komentarzy
Jakościowe dane na wyciągnięcie ręki

Najlepsza jakość łączeń na rynku

Automatyczne łączenie produktów wykorzystujące AI przy dodatkowej ręczne weryfikacji daje nam pewność jakościowych danych!

Twoje dane zawsze na czas

Skanujemy produkty według zapotrzebowania klientów – aktualizacja danych może się odbywać nawet co 10 minut.

Codzienne raporty

Skonfiguruj sobie codzienne raporty lub generuj je indywidualnie dla własnych potrzeb. Eksportuj swoje dane do plików CSV lub Excel. Możesz połączyć również nasz system poprzez API z Twoimi narzędziami BI.

Przyjazny interfejs użytkownika

Wizualizacja danych

Przeglądaj uporządkowane dane w indywidualnym Dashboardzie Klienta. Zaawansowane wykresy pomogą Ci łatwiej interpretować dane.

Dostosowanie narzędzia do Twoich potrzeb

Jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie klientów, bo dzięki temu możemy się rozwijać jeszcze szybciej.
how to follow competitor prices
Inne nasze funkcjonalności
Sprawdź również
Monitoring cen i dostępności

Monitoring cen i dostępności

Zbieramy ceny produktów wraz z promocjami (rabaty, przekreślone ceny, ceny wyprzedażowe) z największą na rynku częstotliwością (nawet co 10 minut).

Monitoring promocji na banerach

Monitoring promocji

Zbieramy informacje o wszystkich promocjach w sklepie internetowym. Dzieki naszemu systemowi możesz sprawdzić w jakiej promocji znajdują się Twoje produkty.

Monitoring komentarzy i ocen

Analiza opisów produktowych

Opisy produktów powinny być przygotowane według najlepszych praktyk, jeśli dostarczasz gotowe opisy do sklepów to monitoruj czy są poprawnie wdrożone.

Komentarze i oceny produktów, czyli feedback od klientów jest niezwykle ważny dla każdej firmy. Pokazuje on, jakie są doświadczenie konsumentów z zakupionymi produktami, co stanowi istotną informację dla innych klientów. Na tej podstawie potencjalni klienci mogą wyrobić sobie opinie i zachęceni zrobić w Twoim sklepie internetowym zakupy, lub wręcz przeciwnie – zniechęceni, udając się do konkurencji. To jednocześnie dość ważny komunikat dla Ciebie jako właściciela sklepu internetowego, abyś przekonał się, jaki jest odbiór oferowanych przez Twoją firmę produktów. To pozwoli Ci odpowiednio zareagować, co docenią odbiorcy i co przyczyni się do poprawy konwersji sprzedaży.

Nie tylko negatywne komentarze – wykorzystaj też pozytywny odzew!

To idealne rozwiązanie dla każdej firmy, która oprócz monitoringu promocji pragnie też wiedzieć, jakie panują trendy w opiniach na temat sprzedawanych produktów. Za sprawą monitoringu Brandly360 wszystkie opinie i oceny dostępne są w jednym miejscu, co oznacza, że nie musisz sprawdzać każdy sklep internetowy z osobna. Bardzo ważne, żeby je poznać i umieć na nie zareagować – nie tylko na negatywne komentarze oceniające Twoją firmę i oferowane przez nią produkty, lecz także pozytywny odzew. Można go wykorzystać i pokazać w internecie, przyczyniając się do zwiększania sprzedaży. Monitoring komentarzy i ocen produktów pozwoli Ci wyłapać najlepsze z nich, by następnie rozpowszechnić je w mediach społecznościowych, na przykład na Facebooku i Instagramie.

Jak wykorzystać pozytywne komentarze?

Wartościowe komentarze i opinie muszą koniecznie znaleźć się przy każdym z produktów, co znacząco zwiększy zainteresowanie potencjalnego konsumenta. Jeśli się waha, to pozytywna opinia może go przekonać i finalnie sprawić, że zdecyduje się na transakcję. Być może, prowadząc sklep internetowy, wysyłasz do swoich klientów newslettery i maile marketingowe. Jeśli tak, warto przy okazji informować ich w tych wiadomościach o swoich sukcesach, jakimi bez wątpienia są pozytywne komentarze klientów. Wybieraj te opinie, które podkreślają korzyści wynikające z użytkowania danego produktu. Decyduj się też na komentarze mówiące o cechach produktów, podkreślając, że odpowiadają one na potrzeby i oczekiwania.

Monitoruj komentarze i wykorzystaj je w swojej działalności online!

Najważniejsze zaś jest to, że niezależnie od tego, z jakimi do czynienia mamy komentarzami – pozytywnymi czy negatywnymi – wszystkie mogą wpłynąć wartościowo na prowadzenie biznesu online. To dlatego, że stanowią porządny feedback – słuszne wnioski, interesujące, trafne uwagi, pomocne rady. Żeby jednak mieć do nich dostęp i nie przeoczyć tych najbardziej cennych, nie zapomnij o monitoringu komentarzy i oceny produktów, w czym wymiernie pomoże Brandly360.