Monitoring cen online i konkurencji w e-commerce

Rekomendujemy monitoring największych sklepów internetowych, takich jak Allegro (zazwyczaj około 10-15, w zależności od kraju), porównywarek cenowych oraz portali aukcyjnych.

Aby odnieść sukces na rynku, ważne jest, aby wiedzieć, co robią konkurenci i jak ustalają ceny swoich produktów i/lub usług. Tylko wtedy będziesz w stanie podejmować właściwe decyzje dotyczące własnej strategii cenowej, upewniając się, że nie zaniżasz ani nie zawyżasz cen swoich produktów. Monitorując ceny, będziesz również w stanie dostrzec wszelkie zmiany cen, które mogą zachodzić na rynku, co może być wskaźnikiem zmian w trendach lub zachowaniach klientów.

Ponadto, jeśli współpracujesz z dystrybutorami, musisz upewnić się, że przestrzegają oni Twojej polityki cenowej i nie sprzedają Twoich produktów po cenie niższej lub wyższej niż ta, którą ustaliłeś. W ten sposób będziesz mógł chronić swoją markę i jej wizerunek.

Monitorowanie dostępności produktów jest również ważne, ponieważ może mieć duży wpływ na sprzedaż. Jeśli produkt nie jest dostępny, klienci będą szukać alternatyw, co może oznaczać, że kupią od konkurencji. Śledząc dostępność produktów, będziesz w stanie szybko wykryć wszelkie zmiany i podjąć niezbędne działania.

Dodatkowo, jeśli zauważysz, że produkt jest niedostępny w sklepach konkurencji, warto wykorzystać sytuację i odpowiednio dostosować ceny. Na przykład możesz podnieść cenę produktu, jeśli wiesz, że jest na niego duży popyt i że klienci są skłonni zapłacić więcej.

Choć jest to dobry początek, zalecamy rozwinięcie monitoringu. Oto kilka powodów:

• Sklepy nie wystawiają pełnej oferty w porównywarkach.
• Informacja o dostępności towaru często nie odzwierciedla rzeczywistości.
• Nagminnie w sklepach jest kilka stron produktowych tego samego produktu (inne ceny, zestawy, promocje).

• Sklepy – cena, dostępność, promocje.
• Porównywarki cenowe – cena.
• Portale aukcyjne – cena, ilość sprzedaży.

• Możliwe jest wywieranie presji na sklepy, które pierwsze obniżyły cenę (nie w każdym kraju jest to legalne). Dbanie o właściwy poziom marży na rynku jest uznawane za jedno z kluczowych wyzwań w szczególności przy produktach niskomarżowych.
• Możliwość monitorowania elastyczności cenowej produktów.
• Wykrywanie potencjalnych oszustw (finansowych, podatkowych, celnych) – sklepy z bardzo niskimi cenami.
• Dla niektórych sieci możliwe jest ustalenie dostępności towaru w poszczególnych sklepach stacjonarnych.

• Monitorowanie zmiany w strategii cenowej.
• Na podstawie analizy danych sprzedażowych z portali aukcyjnych da się określać popularność produktów, a nawet próbować szacować skuteczność promocji produktów konkurencji.
• Porównanie sprzedaży z konkurencją umożliwia zwiększenie jakości analizy własnych działań promocyjnych (eliminacja czynników zewnętrznych).
• Łatwość w monitorowaniu ilości dostępnych produktów konkurencji w sklepach (udział w półce).

Tu odpowiedź nie jest jednoznaczna, bo zależy od kilku czynników, np.kosztu wysyłki. Jednakże obecnie granice w handlu internetowym się zacierają. Klient może np. wybrać dowolny sklep Amazon z Europy i zamówić najtańszy towar. Jeśli nie ma bariery logistycznej i podatkowej, to dostępność tańszego towaru za granicą będzie wpływać na sprzedaż na lokalnym rynku. 

• Ciągły monitoring cen – wykrywanie, który sklep pierwszy obniżył ceny. Pomaga to skutecznie zarządzać dopłatami.
• Analiza wpływu zmian cen konkurencji na sprzedaż produktów własnych – diagnoza umożliwia ustalenie strategii reakcji na zmiany cen u konkurencji. Przykład: dochodzi do obniżki cen produktów konkurencji. Powoduje to spadek sprzedaży Twoich produktów. Reakcja: obniżenie cen produktów od razu po zmianie ceny u konkurencji.
• Dokładniejszy monitoring skuteczności własnych działań promocyjnych. Jest to szczególnie ważne, ponieważ opieranie się na dostarczanych przez sklepy raportach sprzedaży może być bardzo mylące.
• Weryfikacja udziału w półce w porównaniu z konkurencją.

Dla niektórych sieci istnieje możliwość ustalenia dostępności towaru w poszczególnych sklepach stacjonarnych. 

Dokonana analiza pozwoli na wzrost zysków. 

Zapewniamy skuteczny monitoring produktów w sklepach internetowych. Zbieramy aktualne dane na temat cen oraz dostępności produktów z różnych źródeł: sklepów internetowych, porównywarek cenowych, serwisów aukcyjnych czy witryn handlowych. Posiadając dostęp do rzetelnych danych, możesz reagować i dostosowywać swoją strategię w sposób pozwalający na zwiększanie zysków. Zyskujesz pełną wiedzą na temat branży, wgląd w ceny konkurencji, asortyment i promocje, a także odpowiedź na pytanie, który sprzedawca narusza politykę cenową.

Możesz samodzielnie wytypować kanały do monitorowania. Lub zdać się na nasz doświadczony zespół, który podpowie Ci, jakie rozwiązanie będzie optymalne. Otrzymasz na czas alerty i raporty z istotnymi zmianami cen na rynku. Wiarygodny monitoring cen konkurencji pozwoli Ci na wypracowanie odpowiedniej strategii, dzięki której przyciągniesz klientów i zwiększysz sprzedaż.

Realizujemy skuteczny monitoring dostępności produktów w ofertach danych sklepów. Masz możliwość analizowania i porównywania dostępności produktów w różnych kanałach dystrybucji. Otrzymując alert o tym, że w danym sklepie Twoje produkty są już niedostępne, możesz podjąć natychmiastowe działania. Wgląd do historycznych danych daje Ci możliwość oceny sezonowości sprzedaży. To także doskonały sposób na to, aby wytypować asortyment, którego nie posiada konkurencja i podwyższyć jego cenę bez utraty zysku.