W dynamicznym świecie branży beauty skuteczna promocja kosmetyków stanowi kluczowy element sukcesu. Wraz z ewoluującymi trendami i preferencjami konsumentów, marketerzy muszą ciągle dostosowywać swoje strategie. Szczególnie kluczowe jest wzięcie pod uwagę naprawdę dużej konkurencji działającej na tym rynku, a także właściwe budowanie zaufania do tworzonego sklepu internetowego.
W 2024 roku, w dobie rosnącej świadomości ekologicznej i społecznej, oraz w związku z postępem technologicznym, efektywne reklamowanie kosmetyków wymaga innowacyjnych podejść i głębokiego zrozumienia potrzeb swojej grupy docelowej. W niniejszym artykule omówione zostaną najnowsze trendy i strategie marketingowe, które potencjalnie pomogą firmom w branży beauty osiągnąć sukces w roku 2024.
Reklama płatna — kanały PPC
Dostępne kanały PPC (Pay-Per-Click) w reklamie kosmetyków w 2024 obejmują przede wszystkim Google Ads, Facebook Ads oraz Instagram Ads. Warto inwestować w te platformy ze względu na ich ogromny zasięg i możliwość precyzyjnego targetowania klientów. Google Ads umożliwia dotarcie do osób aktywnie szukających produktów kosmetycznych w wyszukiwarce, podczas gdy Facebook czy Instagram oferują możliwość docierania do szerokiej grupy odbiorców poprzez precyzyjne targetowanie na podstawie danych demograficznych, zainteresowań oraz zachowań online. Dzięki płatnym reklamom na tych platformach marki mogą skutecznie zwiększyć swoją widoczność, generować ruch na swojej stronie internetowej oraz zwiększać liczbę konwersji, co przyczynia się do wzrostu sprzedaży i budowania marki.
Reklama na Facebooku w branży beauty
Reklama na Facebooku w branży beauty może służyć do różnorodnych celów. Może być wykorzystywana do zwiększenia świadomości marki poprzez promowanie nowych produktów, ofert specjalnych lub wydarzeń. Może również wspomóc generowanie ruchu na stronie internetowej poprzez linkowanie do poradników, recenzji lub artykułów na temat pielęgnacji czy makijażu.
Dodatkowo, reklamy na Facebooku mogą być skierowane do konkretnych grup docelowych na podstawie wieku, płci, zainteresowań czy zachowań online, co pozwala na efektywne dotarcie do potencjalnych klientów. Ponadto, reklamy w formacie wideo mogą przyciągać uwagę i lepiej angażować odbiorców, tworząc silniejsze połączenie z marką. W końcu większość klientów to wzrokowcy, których zakupów najskuteczniej przekonają audiowizualne formy reklamy.
InstagramAds — dobre miejsce na ogólną reklamę
InstagramAds to doskonałe miejsce na ogólną reklamę w branży beauty ze względu na swoją ogromną popularność wśród odbiorców zainteresowanych modą, urodą i stylem życia. Dzięki możliwości precyzyjnego targetowania marki mogą dotrzeć do swojej docelowej grupy klientów na podstawie ich zainteresowań, zachowań i preferencji. Formaty reklam, takie jak Stories, Feed lub IGTV, pozwalają na kreatywne przedstawienie produktów, inspirując użytkowników i angażując ich w interakcję. Ponadto InstagramAds umożliwiają łatwe mierzenie wyników kampanii, co pozwala marketerom na skuteczną optymalizację działań i osiągnięcie lepszych rezultatów.
GoogleAds — reklama targetująca dół lejka sprzedażowego
Google Ads stanowi potężne narzędzie do targetowania dół lejka sprzedażowego w branży beauty. Dzięki wyszukiwarkowej naturze platformy umożliwia dotarcie do użytkowników aktywnie poszukujących produktów kosmetycznych, co sprawia, że są oni w fazie zainteresowania lub gotowi do zakupu. Wykorzystując odpowiednie słowa kluczowe i reklamy typu tekstowego, można precyzyjnie targetować użytkowników zainteresowanych konkretnymi produktami lub rozwiązaniami, zapewniając im dokładnie to, czego szukają.
Oprócz wspomnianych metod równie dobrym pomysłem są kampanie remarketingowe pozwalające docierać do osób, które już odwiedziły stronę internetową marki, co zwiększa szansę na konwersję. Dzięki wszechstronnym narzędziom analitycznym w Google Ads marketerzy mogą śledzić efektywność kampanii, mierzyć wskaźniki takie jak liczba kliknięć, konwersji czy ROI (Rate of Interest, czyli wskaźnik mierzący efektywność inwestycji), co umożliwia optymalizację działań i maksymalizację zwrotu z takich reklam.
Komunikacja z odbiorcami — priorytet w branży beauty
Sklep powinien prowadzić komunikację brandową w social media w sposób konsekwentny, autentyczny i angażujący. Regularne publikowanie wartościowych treści związanych z marką, produktami oraz branżą beauty buduje zaufanie i lojalność klientów. Warto również angażować się w dialog z odbiorcami poprzez odpowiadanie na komentarze i pytania oraz reagowanie na ich opinie i sugestie. Tworzenie ciekawej treści w formie zdjęć, filmów, porad czy inspiracji pozwala zbudować silne więzi z klientami i wzmacnia wiarygodność marki.
Ponadto sklep powinien wykorzystać różnorodne narzędzia dostępne na platformach social media, takie jak Stories, live streaming czy quizy, aby zwiększyć zaangażowanie i interakcję z odbiorcami. Ważne jest także monitorowanie działań i reakcji użytkowników, co pozwala na ciągłe doskonalenie strategii komunikacji i lepsze zrozumienie potrzeb swojej społeczności online.
Want to get set up with competitor monitoring, price tracking and even more?
Book a free demo to monitor any e-commerce competitor pricing and get instant info of important price movements and more!
Social media to doskonałe miejsce na zacieśnianie i aktywizowanie użytkowników poprzez organizowanie konkursów i losowań. Dzięki nim można zaangażować społeczność, zwiększyć interakcję oraz budować więź z klientami. Konkursy, np. fotograficzne lub kreatywne, angażują użytkowników i zachęcają ich do aktywnego udziału, generując jednocześnie większy zasięg dla marki. Losowania natomiast mogą być doskonałą okazją do nagradzania lojalnych klientów i motywowania ich do dalszego zaangażowania. To skuteczna strategia budowania społeczności i wzmacniania relacji z klientami poprzez pozytywne doświadczenia związane z marką.
Influencer marketing w branży beauty
Współpraca z influencerami w social media ma wiele korzyści, ale także ewidentnych wad. Influencerzy mają już wyrobione zaufanie i lojalność swojej społeczności, co może przekładać się na większą skuteczność promocji produktów. Poza tym współpraca z influencerami umożliwia dotarcie do nowych grup docelowych i zwiększenie widoczności marki. Influencerzy często posiadają specjalistyczną wiedzę lub doświadczenie w danej branży, co może dodatkowo wzmocnić wiarygodność marki.
Istnieją jednak pewne zagrożenia dla marek korzystających z usług reklamowych influencerów. Współpraca z influencerami może być kosztowna, zwłaszcza jeśli chcemy współpracować z popularnymi osobami. Ponadto trudno kontrolować sposób, w jaki influencerzy będą reprezentować markę, co może prowadzić do ryzyka niezgodności z wizerunkiem lub wartościami firmy. Dodatkowo niezależnie od popularności influencera, istnieje ryzyko, że kampania nie przyniesie oczekiwanych rezultatów. Warto więc starannie rozważyć korzyści i wady przed podjęciem decyzji o współpracy z influencerami.
Jak wybrać influencera w branży kosmetycznej?
Wybierając influencera w branży kosmetycznej, należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych czynników. Przede wszystkim warto zwrócić uwagę na zgodność wartości i wizerunku influencera z daną marką. Ważne jest, aby ich styl życia, estetyka i przekaz odpowiadały filozofii reklamowanej firmy. Warto ocenić także ich zaangażowanie i wiarygodność wśród swojej społeczności. Każde interakcje, reakcje na treści oraz poziom zaufania ich obserwatorów mogą mieć znaczenie w późniejszym etapie realizacji zlecenia.
Należy także sprawdzić ich dotychczasową współpracę z innymi markami kosmetycznymi i wyniki takich działań. Istotne jest, aby influencer miał doświadczenie w promowaniu produktów kosmetycznych oraz umiał efektywnie angażować swoją społeczność. Powinno się także brać pod uwagę liczbę obserwujących i ich jakość. Optymalnie, influencer powinien mieć nie tylko dużą liczbę followersów, ale także aktywną społeczność zainteresowaną kosmetykami. Ostatecznie, wskazane jest upewnienie się, że influencer jest uczciwy i zgodzi się na transparentną współpracę, właściwie oznaczając reklamy w swoich postach.
Sprawdź również: monitoring cen w branży beauty.
Język komunikacji — w jaki sposób trafić do użytkowników w branży kosmetycznej?
Aby dotrzeć do użytkowników w branży kosmetycznej poprzez język komunikacji, firma powinna skupić się na dostosowaniu tonu i treści do potrzeb swojej społeczności. Poprzez klarowny i przystępny język, dany sklep internetowy może przekazać korzyści i wartość swoich produktów, podkreślając ich unikalne cechy, a także efekty samego produktu. Stosując słowa kluczowe związane z urodą, pielęgnacją i trendami, taka marka przyciągnie uwagę swojej docelowej grupy odbiorców. Warto także wykorzystać różnorodne formaty treści, takie jak inspirujące grafiki, porady, recenzje i tutoriale, aby angażować użytkowników i budować więź z marką. Dostosowanie komunikacji do specyfiki różnych platform pozwoli sklepowi na skuteczne dotarcie do swojej społeczności na różnych poziomach zaangażowania.
Inkluzywność i ciałopozytywność w marketingu beauty
Rosnąca potrzeba inkluzywności wśród odbiorców wymaga, aby sklepy internetowe i marki dostosowywały swoje strategie do zmieniających się oczekiwań społeczeństwa. To nie tylko kwestia reprezentacji różnorodności etnicznej, płciowej czy cielesnej, ale także uwzględniania różnych potrzeb i stylów życia. Firmy powinny promować akceptację i równość poprzez szeroką reprezentację w kampaniach reklamowych, wykorzystanie różnorodnych modeli czy wprowadzanie kolekcji dostępnych dla wszystkich rozmiarów i typów skóry.
Przykłady skutecznych kampanii to np. „Real Beauty” marki Dove, która celebruje różnorodność kobiecej urody, promuje także naturalne ciała i brak retuszu. Niemniej jednak niektóre marki popełniają błędy, ignorując inkluzywność lub wykorzystując ją jedynie jako nieprzemyślane narzędzie marketingowe. Przykładem takiej kontrowersyjnej kampanii była reklama Gillette, która przedstawia pozytywne wzorce męskości, równocześnie krytykując molestowanie seksualne, protekcjonalne traktowanie kobiet na gruncie zawodowym czy używanie siły do rozwiązywania problemów (na przykładzie tolerowania bójek wśród dzieci) oraz inne negatywne zachowania kojarzone głównie z płcią męską i będące często sugerowane jako wzorce męskości.
Nie spodobało się to jednak użytkownikom tej marki, którzy odebrali to jako przypisywanie przemocy danej płci, co docelowo jest błędnym i krzywdzącym wnioskiem. To sprawiło, że marka była przez pewien czas bojkotowana. Dlatego tak kluczowe jest autentyczne zaangażowanie się firm w promowanie inkluzywności, zarówno w działaniach marketingowych, jak i w codziennej działalności biznesowej.
PR & marketing managerka Brandly360, zarządza marketingiem i PR-em projektu, dbając o każdy detal od strategii po egzekucję. W codziennej pracy wykorzystuje doświadczenie w obszarach marketingu B2B, public relations, budowania relacji, product managementu. Autorka marketingowych publikacji oraz audytów zorientowanych na zwiększenie konwersji w e-commerce, koordynatorka projektów zwiększających świadomość marki, współtwórczyni projektów video z zakresu silver marketingu.
