Dropshipping na Amazonie ÔÇô kompleksowy poradnik

Dropshipping na amazon

Dropshipping to model sprzeda┼╝y detalicznej, w kt├│rym w┼éa┼Ťciciele sklep├│w internetowych nie maj─ů bezpo┼Ťredniej kontroli nad zapasami produkt├│w ani nie ponosz─ů odpowiedzialno┼Ťci za ich przechowywanie czy wysy┼ék─Ö. Taki spos├│b prowadzenia biznesu jest tak┼╝e mo┼╝liwy na platformie Amazon, jednak┼╝e cz─Ö┼Ťciowo r├│┼╝ni si─Ö od tradycyjnie stosowanej formy. Czy warto zainteresowa─ç si─Ö tym rozwi─ůzaniem? Czy jest to op┼éacalne? Tego dowiesz si─Ö z naszego poradnika o dropshippingu na Amazonie.

Czym jest dropshipping?

W przypadku wspomnianego ju┼╝ dropshippingu, jedn─ů z g┼é├│wnych zasad jest brak fizycznego dost─Öpu do produkt├│w, kt├│re oferuje sprzedawca, a g┼é├│wnym jego zadaniem jest przyci─ůganie jak najwi─Ökszej liczby klient├│w, generuj─ůc ruch na swojej stronie internetowej. Kiedy klient dokonuje zakupu, sprzedawca przekazuje zam├│wienie zewn─Ötrznemu dostawcy, z kt├│rym zawar┼é umow─Ö. Dostawca ten przygotowuje zam├│wienie i dostarcza je bezpo┼Ťrednio do ko┼äcowego klienta. 

Co istotne, w┼éa┼Ťciciel sklepu internetowego opartego na modelu dropshippingu dokonuje zakupu i op┼éaca produkt u zewn─Ötrznej hurtowni dopiero wtedy, gdy kto┼Ť dokonuje zakupu w jego sklepie online. Strona trzecia mo┼╝e by─ç producentem, hurtownikiem lub nawet innym sprzedawc─ů. To pozwala ograniczy─ç koszty prowadzenia biznesu, kt├│re s─ů mniejsze g┼é├│wnie dzi─Öki braku konieczno┼Ťci przechowywania towaru i sprzedawaniu jedynie tylu produkt├│w, na ile jest zapotrzebowanie.

sprzeda┼╝ online Dropshipping

Jak działa dropshipping na Amazonie? Krok po kroku

W przypadku prowadzenia biznesu dropshippingowego na Amazonie, jego g┼é├│wne za┼éo┼╝enia nie b─Öd─ů si─Ö znacznie r├│┼╝ni─ç od to┼╝samych dzia┼éa┼ä na innych platformach sprzeda┼╝owych. Mimo to nale┼╝y przestrzega─ç zasad wyznaczonych przez opisywan─ů platform─Ö, poniewa┼╝ s─ů one wzgl─Ödnie restrykcyjnie egzekwowane przez pracownik├│w serwisu. Je┼Ťli dany sprzedawca nie podporz─ůdkowuje si─Ö regulaminowi, a wtedy reakcja i potencjalne konsekwencje w postaci zawieszenia konta s─ů szybko wdra┼╝ane, co jest charakterystyczne dla ca┼éego Amazona.

Dropshipping jest okre┼Ťlany jako ca┼ékowicie legalny w kontek┼Ťcie wsp├│┼épracy z w┼éasnym dostawc─ů na platformie Amazon, jednak konieczne jest przestrzeganie zasad dotycz─ůcych tej praktyki, ustalonych przez firm─Ö. Wytyczne te obejmuj─ů przede wszystkim oficjalne bycie sprzedawc─ů w┼éasnych produkt├│w, a tak┼╝e jednoznaczne zidentyfikowanie si─Ö jako sprzedawca swoich produkt├│w na wszelkich elementach opakowa┼ä, fakturach i zewn─Ötrznym opakowaniu.

Dodatkowo niezb─Ödne jest podejmowanie odpowiedzialno┼Ťci za przyjmowanie i przetwarzanie zwrot├│w w┼éasnych produkt├│w od klient├│w, a tak┼╝e konkretne zapewnienie w opisie sklepu, ┼╝e sprzedane przedmioty s─ů wysy┼éane w obiecywanym terminie. Istnieje tak┼╝e alternatywny spos├│b dzia┼éania w modelu dropshippingu, wyst─Öpuj─ůcy jedynie na Amazonie, czyli Amazon FBA.

Chcesz mie─ç mo┼╝liwo┼Ť─ç monitorowania konkurencji, ┼Ťledzenia historii cen i jeszcze wi─Öcej?

Um├│w si─Ö na bezp┼éatn─ů prezentacj─Ö naszego narz─Ödzia. Dzi─Öki mo┼╝liwo┼Ťciom, jakie daje aplikacja Brandly360 jeste┼Ť o krok przed konkurencj─ů. Wszystkie aktualne dane masz w jednym miejscu, co u┼éatwia planowanie i podejmowanie decyzji. Dzi─Öki tym rozwi─ůzaniom mo┼╝esz wznie┼Ť─ç biznes na inny poziom, a do tego zrobi─ç to z ┼éatwo┼Ťci─ů!┬á

Wyb├│r modelu. Czym jest Amazon FBA?

Amazon posiada jedn─ů z najbardziej rozwini─Ötych sieci realizacji zam├│wie┼ä na ┼Ťwiecie, dzi─Öki czemu mo┼╝e realizowa─ç za┼éo┼╝enia dropshippingu na w┼éasnych warunkach i oferowa─ç takie us┼éugi sprzedaj─ůcym. W programie Fulfilment by Amazon (FBA) produkty s─ů przechowywane w centrach realizacji zam├│wie┼ä Amazon, a nast─Öpnie kompletowane, pakowane i wysy┼éane do klient├│w. Ponadto Amazon zapewnia wzgl─Ödem nich obs┼éug─Ö klienta, jak i wsparcie dla sprzedaj─ůcych w tym modelu. Program Fulfilment by Amazon jest zdecydowanie pomocny w skalowaniu biznesu i docieraniu do wi─Ökszej liczby klient├│w.

Jak zarejestrowa─ç si─Ö do Amazon FBA?

Aby do┼é─ůczy─ç do tego modelu sprzeda┼╝y, nale┼╝y spe┼éni─ç kilka podstawowych warunk├│w. Podstaw─ů jest utworzenie przez u┼╝ytkownika konta sprzeda┼╝y Amazon, nast─Öpnie zalogowanie si─Ö do Seller Central, aby wst─Öpnie skonfigurowa─ç FBA. Kolejnym krokiem jest stworzenie ofert produkt├│w, kt├│re b─Öd─ů sprzedawane poprzez FBA. Po dodaniu produkt├│w do katalogu Amazon mo┼╝na w prosty spos├│b okre┼Ťli─ç zakres sprzedawanych przemiot├│w.

W przypadku Fullfillment by Amazon o produkty nale┼╝y cz─Ö┼Ťciowo zadba─ç samodzielnie, czyli pozyska─ç je z hurtowni, a nast─Öpnie przygotowa─ç je do bezpiecznego transportu do centrum logistycznego. Warunkiem jest spe┼énienie wytycznych Amazonu odno┼Ťnie pakowania oraz wysy┼éki i ustalania kolejno┼Ťci operacji. Nast─Öpnie koniecznym jest utworzenie planu wysy┼éki, wydrukowanie etykiety identyfikator├│w Amazon i wys┼éanie przesy┼éki do centr├│w logistycznych. Gdy Amazon odbierze produkty we wskazanym centrum realizacji zam├│wie┼ä, b─Öd─ů one ju┼╝ w nast─Öpnych dniach dost─Öpne do zakupu przez klient├│w.

dropshipping

Wyb├│r produkt├│w

R├│wnie wa┼╝n─ů kwesti─ů jest dob├│r odpowiedniej oferty do skutecznych dzia┼éa┼ä wzgl─Ödem dropshippingu. Zdecydowanie dobrym pomys┼éem na start jest przejrzenie oferty Amazonu odnosz─ůcej si─Ö do najpopularniejszych obecnie produkt├│w sprzedawanych na platformie. Pozwoli to wybra─ç wst─Öpny typ towaru, jednak┼╝e nale┼╝y pami─Öta─ç, ┼╝e nie ka┼╝dy produkt sprawdzi si─Ö w tej formule, mimo, ┼╝e skutecznie trenduje i jest po┼╝─ůdany przez klient├│w. 

W tym przypadku obowi─ůzuj─ů podobne zasady do dropshippingu prowadzonego w innych serwisach. Produkt powinien by─ç stosunkowo tani do pozyskania, popularny, a tak┼╝e wzgl─Ödnie ma┼éych rozmiar├│w, aby jego przechowanie nie zajmowa┼éo zbyt du┼╝o miejsca. Jest to o tyle wa┼╝ne, ┼╝e Amazon zwi─Öksza swoje prowizje za korzystanie z ich magazyn├│w w zale┼╝no┼Ťci od rozmiaru oferty.

Warto r├│wnie┼╝ pozna─ç oficjalne statystyki sprzeda┼╝owe, publikowane cz─Ö┼Ťciowo przez Amazon, a tak┼╝e zewn─Ötrzne o┼Ťrodki badawcze, zajmuj─ůce si─Ö bran┼╝─ů e-commerce. Z Amazon Benchmark Report 2022 Q2 mo┼╝na dowiedzie─ç si─Ö, ┼╝e za po┼Ťrednictwem Amazona sprzedano szczeg├│lnie du┼╝o but├│w i torebek ÔÇô odpowiednia kategoria wzros┼éa o 113 % w por├│wnaniu z tym samym kwarta┼éem 2021 roku. 

Popularne by┼éy r├│wnie┼╝ akcesoria samochodowe, kt├│rych sprzeda┼╝ wzros┼éa o 89 % Akcesoria dla zwierz─ůt domowych odnotowa┼éy wzrost o 81 %. Straty ponios┼éy za to kategorie zwi─ůzane z bran┼╝─ů eventow─ů, czyli takie jak instrumenty muzyczne i akcesoria dla DJ-├│w. Ich wyniki sprzeda┼╝y spad┼éy a┼╝ o 86 %. Na znaczeniu straci┼éy tak┼╝e produkty dla niemowl─ůt (- 45 %) oraz oferty z Kindle Store (- 31 %).

Tworzenie listingu produkt├│w

Na pocz─ůtek, warto wyja┼Ťni─ç, czym s─ů listingi i jak po co si─Ö je tworzy. Produkty jednego typu, czyli posiadaj─ůce ten sam kod, mark─Ö, kolor i rozmiar, na Amazon grupowane s─ů w obr─Öbie jednej karty produktu. Dzi─Öki temu ka┼╝dy mo┼╝e sprawdzi─ç ile identycznych towar├│w jest w sprzeda┼╝y oraz ilu sprzedawc├│w na Amazonie je oferuje. Oznacza to r├│wnie┼╝, ┼╝e dodaj─ůc produkt, kt├│ry ju┼╝ jest na Amazon, ka┼╝da kolejna oferta zostanie przypi─Öta do istniej─ůcego listingu. Je┼╝eli jako produkt nie znajduje si─Ö w serwise, wtedy nale┼╝y utworzy─ç kompletnie nowy listing.

Tytu┼é produktu stanowi pierwszy element, kt├│ry przyci─ůga uwag─Ö potencjalnego klienta. Pe┼éni r├│wnie┼╝ rol─Ö wizyt├│wki produktu i determinuje spos├│b, w jaki b─Ödzie on odbierany. Tytu┼é powinien zwraca─ç uwag─Ö potencjalnego nabywcy bez naci─ůgania fakt├│w. Amazon umo┼╝liwia dodawanie tytu┼é├│w o maksymalnej d┼éugo┼Ťci 200 znak├│w ze spacjami. Optymalna struktura tytu┼éu zak┼éada u┼╝ycie nazwy marki, nazwy produktu, modelu oraz kr├│tkiego opisu zawieraj─ůcego kluczowe cechy, kt├│re jednocze┼Ťnie stanowi─ů istotne s┼éowa kluczowe. 

Warto skoncentrowa─ç si─Ö na najwa┼╝niejszych aspektach, pozostawiaj─ůc pozosta┼ée informacje m.in. w punktach charakteryzuj─ůcych produkt oraz w opisie. Tytu┼é nie powinien zawiera─ç znak├│w interpunkcyjnych ani s┼é├│w zwi─ůzanych z promocjami czy specjalnymi ofertami, poniewa┼╝ jest to wbrew regulaminowi Amazona i mo┼╝e prowadzi─ç do na┼éo┼╝enia kary na konto sprzedawcy. 

R├│wnie wa┼╝ne jest uzupe┼énienie tzw. bullet points, czyli dodatkowych informacji na temat produktu, kt├│re znajduj─ů si─Ö tu┼╝ pod tytu┼éem. Najcz─Ö┼Ťciej s─ů to najwa┼╝niejsze cechy lub zalety oferowanego towaru. Maksymalnie mo┼╝na doda─ç a┼╝ 5 podpunkt├│w, a maksymalna liczba znak├│w przy ka┼╝dym z nich to 500 znak├│w ze spacjami. Uznaje si─Ö, ┼╝e optymalna liczba znak├│w mie┼Ťci si─Ö w przedziale 100-250 dla ka┼╝dego punktu, z uwagi na to, ┼╝e maj─ů by─ç to jedynie konkrety. Uzupe┼éniaj─ůc kluczowe cechy produktu, warto uwzgl─Ödni─ç tak┼╝e s┼éowa kluczowe powi─ůzane z produktem.

Ka┼╝dy z produkt├│w powinien by─ç zaopatrzony w co najmniej pi─Öcioma r├│┼╝nych zdj─Ö─ç. Warto wykorzysta─ç ca┼éy limit dost─Öpnych obraz├│w, wynosz─ůcy 7 zdj─Ö─ç, poniewa┼╝ jest to lepiej odbierane przez algorytm Amazona. Dobrze gdy w┼Ťr├│d zdj─Ö─ç uwzgl─Ödni si─Ö takie, kt├│re pokazuj─ů przedmiot w u┼╝yciu, jego rozmiar czy opakowanie. Zdj─Öcia s─ů bardzo istotne z perspektywy podejmowania decyzji zakupowych, z uwagi na podej┼Ťcie klient├│w, kt├│rzy najpierw kupuj─ů oczami jako wzrokowcy. Regulamin Amazon dosy─ç restrykcyjnie podchodzi do kwestii zdj─Ö─ç, wi─Öc nale┼╝y dzia┼éa─ç zgodnie z jego za┼éo┼╝eniami.

Kolejnym kluczowym krokiem jest stworzenie opisu produktu. Powinien on jak najlepiej obrazowa─ç funkcjonalno┼Ťci produktu oraz podkre┼Ťla─ç jego zalety. Warto wykorzysta─ç to miejsce, aby przekona─ç klienta do zakupu danego przedmiotu. Opis musi by─ç czytelny i zrozumia┼éy, a przede wszystkim by─ç w j─Özyku danego marketplace (Amazon posiada r├│┼╝ne wersje j─Özykowe). Przy tworzeniu listing├│w, nie nale┼╝y zapomina─ç o optymalizacji tre┼Ťci pod s┼éowa kluczowe, z uwagi na to, ┼╝e zwi─Öksza to potencjaln─ů widoczno┼Ť─ç karty produktu.

zadowolony klient

Zarz─ůdzanie zam├│wieniami i obs┼éuga klienta

W tym przypadku najlepiej sprawdza si─Ö podej┼Ťcie uniwersalne, sprawdzaj─ůce si─Ö tak┼╝e na innych platformach oferuj─ůcych us┼éugi dropshippingu. Realizacja zam├│wie┼ä powinna by─ç szybka, sprawna, a tak┼╝e bezb┼é─Ödna. Nic tak nie odstrasza od danego sklepu internetowego, jak pomy┼éka podczas zam├│wienia, wp┼éywaj─ůc na gorsz─ů opini─Ö sklepu, a w konsekwencji na widoczno┼Ť─ç i sprzeda┼╝. 

Zwroty wynikaj─ůce z pomy┼éek generuj─ů tak┼╝e dodatkowe koszty dla sprzedaj─ůcego ze strony Amazona, kt├│ry ponownie musi zaksi─Ögowa─ç towar i wys┼éa─ç poprawione zam├│wienie do klienta. Wzgl─Ödem obs┼éugi klienta nale┼╝y przede wszystkim dzia┼éa─ç w zgodzie z profesjonalizmem okre┼Ťlonym w regulaminie platformy, a ka┼╝de odst─Öpstwa od normy mog─ů spowodowa─ç nawet kary umowne nak┼éadane przez serwis.

Kampanie reklamowe

Opcjonaln─ů kwesti─ů jest zainwestowanie w system reklamy typu CPC. W takim przypadku sprzedaj─ůcy p┼éaci jedynie za klikni─Öcie klienta w jego reklam─Ö. Jest to bardzo podobny system do reklam w Google Ads czy Allegro Ads. Taki model pozwala na skuteczne zarz─ůdzanie bud┼╝etem reklamowym, cho─ç powoduje tak┼╝e, ┼╝e ┼éatwo przepali─ç pieni─ůdze, nie maj─ůc do┼Ťwiadczenia w bran┼╝y PPC. Warto stopiowo weryfikowa─ç rynek i na postawie testowych reklam dochodzi─ç do coraz wi─Ökszej wprawy.

Amazon wyr├│┼╝nia si─Ö na tle konkurencji tak┼╝e reklamami o nazwie Amazon Sponsored Products, opieraj─ůcymi si─Ö na systemie licytacji. Sprzedawca licytuje okre┼Ťlon─ů kwot─Ö za okre┼Ťlone s┼éowo kluczowe, kt├│re po wpisaniu w wyszukiwark─Ö, b─Ödzie sugerowa┼éo reklamowany produkt nad wynikami organicznymi. To oznacza, ┼╝e produkt z najwy┼╝sz─ů stawk─ů pojawi si─Ö na pierwszej pozycji. W tym przypadku g┼é├│wnie bud┼╝et reklamowy ma znaczenie, cho─ç nie zawsze warto inwestowa─ç w dane s┼éowa kluczowe.

Dlaczego warto wybra─ç Amazona na platfrom─Ö dropshippingow─ů?

Jak ka┼╝dy biznes e-commerce, dropshipping na Allegro ma swoje zalety, jak i wady. Do zalet zdecydowanie nale┼╝y przeniesienie wszystkich obowi─ůzk├│w wynikaj─ůcych z realizacji zam├│wie┼ä na Amazon, kt├│ry dba o jako┼Ť─ç realizacji zam├│wie┼ä. Dodatkowo korzystny jest kr├│tszy czas dostawy zam├│wienia do klienta, a tak┼╝e obs┼éuga zwrot├│w w modelu FBA, czyli najlepszym dla dropshippingu na tej platformie. Do tego zach─Öcaj─ůce jest tak┼╝e udost─Öpnienie a┼╝ 30 kategorii, w kt├│rych mo┼╝na sprzedawa─ç w ramach dropshippingu na Amazonie.

Do wad nale┼╝y zaliczy─ç mi─Ödzy innymi brak kontroli nad realizacj─ů czy czasem wysy┼éki poszczeg├│lnych zam├│wie┼ä, poniewa┼╝ w tych aspektach wszystko kontrolowane jest przez Amazon. Do tego nale┼╝y wspomnie─ç o istniej─ůcym ryzyku przej─Öcia bazy danych klient├│w ko┼äcowych i wynik├│w sprzeda┼╝y przez Amazon, a nast─Öpnie wykorzystanie ich na w┼éasne potrzeby, co niestety zdarza┼éo si─Ö w przesz┼éo┼Ťci. W przypadku FBA wr─Öcz niemo┼╝liwym jest te┼╝ budowanie w┼éasnej to┼╝samo┼Ťci marki. Wszystkie produkty s─ů wysy┼éane do klienta w podstawowych opakowaniach od Amazona, wi─Öc nie da si─Ö zadba─ç o bardziej dostosowan─ů do marki przesy┼ék─Ö.

Analiza konkurencji, czyli strategia na Amazonie

Analiza konkurencji na platformie Amazon to kluczowy element budowy skutecznej strategii sprzeda┼╝owej. Poprzez dok┼éadne zbadanie dzia┼éa┼ä konkurencyjnych sprzedawc├│w, mo┼╝na zidentyfikowa─ç ich mocne strony, strategie marketingowe oraz luki, kt├│re mo┼╝na wykorzysta─ç. ┼Üledzenie cen, opinii klient├│w i jako┼Ťci obs┼éugi to istotne aspekty analizy konkurencji, a jej pe┼én─ů skuteczno┼Ť─ç mo┼╝na uzyska─ç poprzez skorzystanie z rozwi─ůza┼ä zewn─Ötrznych, czyli narz─Ödzia do monitoringu cen i dost─Öpno┼Ťci od Brandly360.

Dzi─Öki narz─Ödziu analitycznemu Brandly360, monitorowanie trend├│w rynkowych i dostosowywanie strategii w reakcji na zmiany i trendy jest prostsze, pozwala skalowa─ç sprzeda┼╝. Wnioski z raport├│w odnosz─ůcych si─Ö do analizy konkurencji umo┼╝liwiaj─ů lepsze dostosowanie oferty, zoptymalizowanie cen oraz w konsekwencji skuteczne budowanie wizerunku marki na platformie Amazon oraz w ca┼éej sieci sprzeda┼╝y. Brandly360 k┼éadzie nacisk na dostarczanych jako┼Ť─ç danych, a tak┼╝e przedstawianie ich w przyst─Öpnej formie raport├│w i zestawie┼ä. W proces anga┼╝uje te┼╝ jako technologie wspieraj─ůce ML i AI, regularnie analizuj─ůc digital shelf.

.

Chcesz zbudowa─ç przewag─Ö konkurencyjn─ů na digital shelf dzi─Öki CX?

Pobierz Ebook

Najbardziej skuteczne strategie w sprzeda┼╝y
e-commerce, kt├│re zrealizujesz z Brandly360.

ebook brandly