Dobra wyszukiwarka produktów to jedna z najważniejszych elementów w sklepie internetowym z dwóch powodów :
- Pozwala znaleźć klientowi produkty których szuka na podstawie nazw lub cech (np.: lodówka nofrost)
- Sklepowi pozwala sterować wynikami wyszukiwania tak aby promować produkty na których mu zależy (np.. z większą marżą)
Na funkcjonalność wyszukiwarki składają się nie tylko zwracanie listy produktów jako wynik wyszukiwania ale również sugestie wyszukiwania. Dobra wyszukiwarka podpowiada wyniki i frazy już w trakcie wpisywania zapytania aby ułatwić klientowi szybkie uzyskanie wyników. Dodatkowo wyświetla informacje o cenie i promocjach.
Mamy więc dwa miejsca w których można promować produkty : sugestie i wyniki wyszukiwania. Oczywiście celem sklepu zawsze będzie maksymalizacja zysku więc zawsze promowane będą produkty które mają wyższe marże lub których producenci dopłacają za prezentowanie produktu.
Sprawdź również: Analiza sugestii wyszukiwań w sklepach
Dlaczego więc producenci powinni dbać żeby się tam znaleźć ?
- Klient wchodząc do sklepu często szuka produktu o konkretnych cechach a nie konkretnej marce (np.. Lodówka nofrost)
- Wyniki wyszukiwania (jak każda lista produktowa) charakteryzują się tym że klienci skupiają się na pierwszych 5-10 produktach będących wynikiem wyszukiwania a nie przeglądają całości
- 60% klientów zmienia decyzję zakupową w trakcie pobytu w sklepie
- Wyniki wyszukiwania to też świetne miejsce do pokazania promocji
