Sprzedaż detaliczna
Sprzedaż detaliczna - Definicja
Sprzedaż detaliczna to sprzedaż towarów prowadzona w ilościach wskazujących na zakup dla potrzeb indywidualnych nabywców, czyli klientów końcowych kupujących produkt na własny użytek, a nie w celu dalszej odsprzedaży. W statystyce publicznej sprzedaż detaliczna obejmuje sprzedaż towarów własnych i komisowych oraz jest ujmowana w cenach płaconych przez konsumentów, łącznie z VAT. W e-commerce pojęcie to odnosi się do sprzedaży realizowanej przez sklepy internetowe, aplikacje zakupowe, marketplace’y i inne kanały, w których oferta trafia bezpośrednio do odbiorcy końcowego.
Sprzedaż detaliczna w praktyce
Sprzedaż detaliczna obejmuje cały proces prowadzący do zakupu przez klienta indywidualnego. Składają się na niego prezentacja oferty, udostępnienie informacji o produkcie, ustalenie ceny, przyjęcie zamówienia, płatność, dostawa oraz obsługa posprzedażowa. W handlu internetowym znaczenie mają także wygoda zakupów, dostępność towaru, szybkość realizacji zamówienia i warunki zwrotu.
Sprzedaż detaliczna różni się od sprzedaży hurtowej przede wszystkim odbiorcą, skalą transakcji i celem zakupu. W detalu towar trafia do klienta końcowego, natomiast w hurcie do podmiotów kupujących z myślą o dalszej odsprzedaży, dalszej dystrybucji albo wykorzystaniu w działalności gospodarczej. W e-commerce sprzedaż detaliczna stanowi podstawowy model działania większości sklepów internetowych.
W polskim otoczeniu prawnym pojęcie sprzedaży detalicznej występuje także w ustawie o podatku od sprzedaży detalicznej. Jest to odrębna regulacja odnosząca się do szczególnego obowiązku podatkowego. Ustawa wskazuje, że podatnikami tego podatku są sprzedawcy detaliczni, a obowiązek podatkowy dotyczy przedsiębiorcy prowadzącego taką sprzedaż, a nie klienta końcowego.
Umów się na spotkanie
Zobacz, jak szybko możesz pracować na aktualnych danych, redukując koszty ręcznej pracy.
Sprzedaż detaliczna - FAQ
Nie ma tutaj pytania którego szukasz? Skontaktuj się z nami
Sprzedaż detaliczna polega na sprzedaży towaru klientowi końcowemu, w ilościach wskazujących na zakup dla potrzeb indywidualnych. Sprzedaż hurtowa jest skierowana do podmiotów kupujących towary w celu dalszej odsprzedaży, dalszej dystrybucji albo wykorzystania w działalności gospodarczej. Różnica dotyczy więc rodzaju nabywcy, skali zakupu i celu transakcji.
Podatek od sprzedaży detalicznej płacą sprzedawcy detaliczni będący podatnikami w rozumieniu ustawy o podatku od sprzedaży detalicznej. Oznacza to, że obowiązek podatkowy dotyczy przedsiębiorcy prowadzącego sprzedaż detaliczną, a nie klienta końcowego.
Sprzedaż detaliczna może być dzielona według kanału sprzedaży na sprzedaż stacjonarną, internetową, mobilną i prowadzoną za pośrednictwem marketplace’ów. Wspólną cechą tych form pozostaje to, że towar trafia do finalnego nabywcy. Jest to podział branżowy, używany do opisu sposobu prowadzenia sprzedaży detalicznej.
Proces sprzedaży detalicznej polega na doprowadzeniu do zakupu towaru przez klienta końcowego i obejmuje kolejne etapy związane z prezentacją oferty, wyborem produktu, ustaleniem warunków zakupu, płatnością, wydaniem lub dostawą towaru oraz obsługą po sprzedaży. W e-commerce do procesu tego należą także karta produktu, koszyk, checkout, komunikacja o dostawie i procedura zwrotu.