Rabat
Rabat - Definicja
Rabat to obniżenie ceny podstawowej produktu lub usługi udzielane klientowi na określonych zasadach. Oznacza konkretną zniżkę wyrażoną kwotowo albo procentowo, która zmniejsza cenę należną za zakup. W e-commerce rabat jest jednym z najczęściej stosowanych narzędzi wspierających sprzedaż, zwiększających atrakcyjność oferty i zachęcających klienta do zakupu.
Rabat w praktyce
Rabat może być przyznawany z różnych powodów i w różnych formach. Może wynikać z okresowej akcji sprzedażowej, użycia kodu rabatowego, wartości koszyka, lojalności klienta, zakupu większej liczby produktów albo przynależności do określonej grupy odbiorców. Rabat odnosi się więc bezpośrednio do ceny i oznacza jej obniżenie według jasno określonej reguły. Może mieć charakter stały, czasowy albo warunkowy, zależnie od zasad przyjętych przez sprzedawcę. W e-commerce jest często naliczany automatycznie w koszyku albo aktywowany przez kod rabatowy.
W handlu internetowym rabat wpływa na konwersję, średnią wartość zamówienia, rotację towaru i skuteczność działań sprzedażowych. Jest często wykorzystywany przy promocjach sezonowych, kampaniach remarketingowych, programach lojalnościowych oraz akcjach aktywizujących sprzedaż. Wpływa także na postrzeganą atrakcyjność oferty i decyzję zakupową klienta. Jego zastosowanie wymaga jednak kontroli marży i spójności z polityką cenową sklepu.
Rabat i promocja nie oznaczają tego samego. Rabat jest jednym z najczęściej stosowanych narzędzi promocji, ale nie wyczerpuje całego znaczenia tego pojęcia. Promocja ma szerszy zakres i obejmuje różne działania zwiększające atrakcyjność oferty. Może zawierać rabat, ale może też opierać się na gratisie, darmowej dostawie, pakiecie produktów albo innej dodatkowej korzyści bez zmiany ceny podstawowej.
Umów się na spotkanie
Zobacz, jak szybko możesz pracować na aktualnych danych, redukując koszty ręcznej pracy.