Cena detaliczna i jej znaczenie w biznesie

Cena detaliczna, czyli inaczej mówiąc: cena jednostkowa, to kluczowy element strategii sprzedaży produktu. Zarówno w sprzedaży offline, jak i w branży e-commerce stanowi ważną cechę produktu lub usługi. Klient, który ma prosty i szybki dostęp do wielu sprzedawców, może w dość prosty sposób sprawdzić cenę podobnego towaru u konkurencji. Zwykle to właśnie cena jest jednym z głównych czynników mających wpływ na ostateczną decyzję zakupową. Trzeba jednak wiedzieć, że coraz częściej równie inne aspekty są ważne, a ustawienie ceny na zbyt niskim poziomie może źle wpłynąć na postrzeganie produktu, producenta lub sprzedawcy. Cena sprzedaży jest w końcu jednym ze sposobów na poznanie wartości danego produktu.

Czym jest cena detaliczna?

Aby łatwiej wyjaśnić, czym jest cena detaliczna, warto poznać również inne rodzaje cen. Przede wszystkim trzeba wspomnieć o cenie zbytu. Uwzględnia ona koszt produkcji, transportu towaru oraz zysk jego producenta. To w tej cenie towary mogą kupić partnerzy producenta lub dostawcy usług – dystrybutorzy oraz hurtownicy. Oni dodają do ceny własną marżę, uwzględniają też w niej swoje koszty dodatkowe (np. koszt utrzymania magazynu, przechowywanie towaru). Większe ilości towaru są wtedy sprzedawane do sklepów i sprzedawców (także online) po cenie hurtowej.

Przeważnie indywidualny klient nie ma możliwości kupienia produktów w cenie hurtowej. Musiałby w końcu zamówić większą liczbę towarów, cena hurtowa zarezerwowana jest też dla sprzedaży b2b. „Zwykły konsument” straciłby więc przy takim zakupie część swoich praw, choćby związanych z odstąpieniem od umowy i reklamacją.

Cena detaliczna – definicja

Przejdźmy zatem do definicji ceny detalicznej:

Cena detaliczna to dla klienta indywidualnego koszt zakupu jednej sztuki produktu lub usługi. Tym, co najbardziej interesuje klienta – końcowego odbiorcę produktu – jest cena detaliczna brutto. Zawiera podatek VAT i pozostałe opłaty. Jest to więc suma, którą po prostu płacimy przy kasie lub finalizując transakcję online.

Taka cena będzie zwykle wyższa od ceny hurtowej, musi w końcu uwzględnić marżę sprzedawcy. W zależności od ustalonej marży, a także ponoszonych w swojej działalności kosztów, cena detaliczna u różnych sprzedawców może się więc nieco różnić.

Cena detaliczna a hurtowa – różnice

W dobie powszechnego dostępu do Internetu, poznanie różnicy między ceną detaliczną a hurtową nie jest trudne. Wystarczy wejść na odpowiednią stronę sklepu, hurtowni i porównać ze sobą ceny. Z wielu względów najczęściej cena detaliczna jest wyższa od hurtowej. Mówimy w końcu o kupnie jednej sztuki, a także marży kolejnego pośrednika – sprzedawcy. W cenie hurtowej może też nie być uwzględniony podatek VAT, choć zależy to od rozliczeń między stronami transakcji.

W zależności od wielkości sprzedaży cena jednostkowa lub hurtowa mogą się różnić. Niekiedy kupujący ma możliwość negocjacji ceny. Czasem mamy natomiast do czynienia z promocjami, wyprzedażą czy innego rodzaju obniżkami cen. Wtedy możliwe, że cena detaliczna będzie niższa niż cena w hurcie. W skrajnych przypadkach możliwe jest nawet kupno produktu poniżej kosztu jego wytworzenia.

Podsumowując to zagadnienie, niekiedy kupując większą ilość towaru, możemy liczyć na niższą cenę jednostkową.

Rodzaje ceny detalicznej

Aby odpowiedzieć na pytanie „cena detaliczna – co to jest”? warto przytoczyć kilka rodzajów tej ceny:

• cena detaliczna brutto,
• cena detaliczna netto,
• rekomendowana cena detaliczna (cena sugerowana).

Przyjrzyjmy się każdej z nich i wyjaśnijmy, co konkretny termin oznacza.

Cena detaliczna brutto

To cena jednostkowa, którą klient zapłaci przy kasie w sklepie. Tyle też pieniędzy zostanie pobranych z konta bankowego lub karty, jeśli zdecydujemy się na zakupy przez Internet.

Zgodnie z polską Ustawą o cenach, niezbędne jest podawanie ceny wraz z podatkiem VAT. Najczęściej gdy klient widząc samą cenę, ujrzy cenę detaliczną brutto.

Cena detaliczna brutto zawiera wszelkie opłaty oraz podatki. Możliwe jest jednak, że ostatecznie klient zapłaci nieco więcej za transakcję (na przykład ponosząc dodatkowe koszty transportu lub wysyłki).

Cena detaliczna netto

Cena detaliczna netto nie zawiera podatków ani cła. Jest więc niższa niż cena detaliczna brutto. Zgodnie z polskimi przepisami podawanie ceny netto możliwe jest jedynie, gdy odbiorcami są inne firmy. Mówimy wtedy o transakcji między dwoma przedsiębiorcami. Podając cenę detaliczną netto, sprzedawca ma obowiązek dodania informacji o dodatkowym obciążeniu podatkiem VAT. Konieczność podawania informacji o „cenie + VAT” również wynika ze wspomnianej już Ustawy o cenach.

W przeszłości niektórzy sprzedawcy podawali w swoich materiałach reklamowych informację o cenach netto, dodając jedynie adnotację o konieczności doliczenia podatku VAT. Z czasem zostało to uznane za nieuczciwą praktykę związaną z nieuczciwą konkurencją. Dziś sytuacja jest więc jasna – podając ceny produktów i usług kierowanych do konsumentów (osób indywidualnych), należy podawać cenę detaliczną brutto.

Sugerowana cena detaliczna

Cena detaliczna sugerowana to cena, którą często zobaczymy w materiałach marketingowych i reklamach producenta danego produktu. Znając wartość ceny sugerowanej, możemy ocenić wartość produktu jeszcze przed sprawdzeniem oferty konkretnego sklepu.

Cena rekomendowana pomaga również końcowemu odbiorcy, czyli konsumentowi, określić, czy ma do czynienia z dobrą ofertą danego sprzedawcy. Wystarczy porównać cenę w sklepie z sugerowaną ceną detaliczną. Jeśli jest niższa – prawdopodobnie trafiliśmy na okazję. Oczywiście, zawsze warto też porównać ceny z propozycjami innych sprzedawców na rynku. Klienci chętnie to zresztą robią, korzystając z różnych wyszukiwarek i porównywark cen. Nawet zwykłe wpisanie nazwy produktu w wyszukiwarce Google pozwoli w kilka sekund sprawdzić przykładowe ceny.

Dla sprzedawcy istotna może być również cena MAP i cena MSRP. Ustala je producent lub dystrybutor danego produktu. Wspomniane ceny mogą być dla sprzedawcy informacją o tym, jaka jest minimalna cena sprzedaży danej rzeczy lub usługi. Zabieg ma na celu unikanie wojen cenowych między sprzedawcami lub zaniżanie ceny danego towaru. Mogłoby to obniżyć jego wartość w oczach klientów.

Jak obliczyć cenę detaliczną – praktyczne wskazówki (skąd się bierze cena jednostkowa?)

Chcąc poznać właściwą cenę, nie musisz wyszukiwać hasła „cena detaliczna jak obliczyć”. Niezbędne instrukcje znajdziesz poniżej. Jeśli jesteś sprzedawcą, weź pod uwagę przede wszystkim cenę, po której kupujesz towar (cenę hurtową, cenę zakupu netto). Doliczamy do niej marżę detaliczną – powinna uwzględniać zarówno Twój zysk, jak i pokryć poniesione koszty. Na koniec do całości doliczamy podatek VAT w odpowiedniej wysokości (np. VAT 23%). Jeżeli ponosisz również inne opłaty, na przykład związane z cłem lub akcyzą, również musisz je uwzględnić w cenie końcowej.

Wysokość marży może być określona jako % wartości zakupu lub konkretna suma pieniędzy. Marża nie musi być oczywiście identyczna dla wszystkich towarów. Jeśli chcesz więc sprzedawać towar w niższej cenie, masz dwa rozwiązania: kupić go taniej (np. zamawiając większą ilość za jednym razem, szukając innego dostawcy, hurtowni) lub obniżyć marżę.

Zysk większości sklepów wynika z wielu czynników. Spory wpływ na niego mają marża liczba ilość sprzedanych w danym okresie produktów. Trzeba mieć to na uwadze przy ustalaniu cen, za jaki zaoferujemy dany produkt.

Cena detaliczna – jak obliczyć?

cena zakupu netto + marża detaliczna = cena detaliczna netto

cena detaliczna netto + podatek VAT (dla wielu produktów wynosi 23%) = cena detaliczna brutto

Znaczenie ceny detalicznej w strategii marketingowej

Ustalenie odpowiedniej ceny jest istotne nie tylko dla konkurencji z innymi e-sprzedawcami i osiągania odpowiedniej zyskowności. Cena detaliczna ma również kluczowe znaczenie w naszej strategii marketingowej. Najważniejsze aspekty związane z ceną detaliczną przy tworzeniu strategii marketingowej, to:

• Pokazanie wartości produktu – zbyt niska cena może sprawić, że potencjalny klient nie uzna naszego towaru za odpowiednio wartościowy.
• Konkurencja z innymi sprzedawcami – próba sprzedaży tego samego produktu w cenie wyższej niż w innych sklepach, może się w Internecie nie udać.
• Segmentacja rynku – poszczególne produkty możemy przypisać do konkretnych segmentów, odpowiednio pozycjonując je w ramach jednego sklepu czy uwzględniając cały rynek.
• Utrzymanie odpowiedniej marży, rentowność – cena musi uwzględniać zysk, jaki chcesz osiągnąć.
• Monitoring stanów magazynowych – wysokie ceny to wolniejsza rotacja produktów, co nie zawsze jest to korzystne. Kiedy na horyzoncie widzimy nowe produkty, czasem warto po prostu dość szybko „pozbyć się” tych, które aktualnie nie cieszą się popularnością.
• Oferty promocyjne – wartość towaru i oczekiwane zyski firmy nie zawsze muszą stać na pierwszym planie. Niekiedy odpowiednie działania promocyjne, na przykład obniżenie ceny, pozwalają osiągnąć bardziej długofalowe zyski. To też dobry sposób na pokazanie klientom, że nasz sklep istnieje na rynku. Być może obniżona cena jednego produktu pozwoli na jednoczesną sprzedaż innej rzeczy, na przykład w standardowej cenie.

Zysk większości sklepów wynika w dużej mierze z zainteresowania klientów produktami. Liczy się też to, jaką marżę ma dany produkt. Aby zaplanować skuteczną strategię marketingową musimy więc znaleźć optymalny balans między rentownością, a przyciągnięciem większego grona klientów.