Dzięki takim platformom marketplace, jak Allegro, Amazon, OLX czy Empik, sprzedawcy mają możliwość błyskawicznego dotarcia do milionów kupujących, bez konieczności budowania sklepu od podstaw. Platformy te oferują bowiem gotową infrastrukturę sprzedażową w pakiecie z narzędziami marketingowymi oraz zaufaniem klientów. Jak sprzedawać na marketplace? Jak optymalizować oferty, aby osiągać większe zyski?
Marketplace – sprzedaż z niskim progiem wejścia
Sprzedaż na marketplace uznaje się obecnie za jeden z najskuteczniejszych sposobów skalowania biznesu. Decydując się na nią, można zyskać natychmiastowy dostęp do ogromnej bazy kupujących, w tym do aktywnych użytkowników, poszukujących konkretnych produktów, czyli do precyzyjnie zdefiniowanej grupy odbiorców.
Aby sprzedawać na Allegro czy Amazon nie trzeba (relatywnie) wiele inwestować. Nie ma potrzeby ponoszenia kosztów za projekt sklepu, bramki płatnicze czy serwer, ponieważ sprzedawcy mają możliwość korzystania z gotowych narzędzi i systemów, oferowanych przez platformy. Marketplace’y zapewniają również skuteczne rozwiązania z obszaru logistyki i marketingu. Z kolei klienci często i chętnie wybierają produkty od sprzedawców działających na znanych platformach dla bezpieczeństwa transakcji oraz wysokich standardów obsługi.
Jak sprzedawać na marketplace? Od czego zacząć?
Pierwszy krok to wybór odpowiedniej platformy. Poszczególne marketplace’y przyciągają bowiem różne typy kupujących. Oferują również zróżnicowane narzędzia marketingowe i logistyczne. Wiele więc zależy od kategorii sprzedawanych produktów oraz profilu docelowego klienta. Przed podjęciem decyzji warto poddać analizie regulamin platformy i konkurencję w danej kategorii produktowej.
Jak sprzedawać na marketplace, gdy już dokonasz wyboru? Zacznij od rejestracji, a następnie skonfiguruj konto sprzedawcy. Gdy już dopełnisz formalności, przygotuj ofertę. Powinna zawierać wysokiej jakości zdjęcia, precyzyjne tytuły oraz szczegółowe opisy produktów. Ustal cenę z uwzględnieniem prowizji, kosztów reklamy i dostawy. W konkurencyjnych kategoriach warto wykorzystywać narzędzia do monitoringu konkurencji w marketplace, takie jak Brandly360 po to, aby błyskawicznie reagować na ruchy konkurentów i automatycznie dostosowywać do nich swoja ofertę.
Zarządzanie zamówieniami i logistyka na marketplace – sprzedaż z szybką wysyłką
W przypadku sprzedaży na marketplace to Ty wybierasz preferowane formy dostawy. Na polskim rynku dużą popularnością cieszą się automaty paczkowe, a umożliwienie odbierania przesyłek tą drogą sprzyja zwiększeniu konwersji oraz satysfakcji klientów. Warto wziąć to pod uwagę. Dodatkowo, marketplace’y kładą nacisk na szybkie wysyłki, a klienci mogą liczyć na regularnie aktualizowane informacje o statusie swojego zamówienia. Należy dbać o utrzymanie deklarowanego czasu dostawy i korzystać z automatycznych powiadomień, aby uzyskać pozytywne opinie od użytkowników serwisu. Duże znaczenie ma również przejrzysta polityka zwrotów. Niektóre platformy oferują narzędzia do nadawania etykiet zwrotnych. Warto je aktywować, aby usprawnić proces zwracania produktów.
Wiesz już, jak sprzedawać na marketplace? Nie zapominaj o stałym budowaniu widoczności poprzez optymalizowanie kart produktowych, zbieranie opinii oraz wykorzystywanie narzędzi reklamowych, takich jak Allegro Ads czy Amazon Sponsored Products. Systematycznie prowadź akcje promocyjne, by przyciągać nowych klientów. Sprzedaż na marketplace to bez wątpienia szybka droga do ich zdobycia oraz do rozwoju swojego biznesu, ale wymaga przemyślanej strategii (oraz inwestycji w budżety reklamowe).
Niewątpliwie warto dobrze zaplanować wejście ze swoimi produktami na popularne platformy, aby zapewnić sobie satysfakcjonujący zysk.
Miłosz manages sales at Brandly360. For many years works on projects involving the implementation of software for businesses. On a daily basis, he works with trading companies, providing tools and services that improve work and follow the most recent market trends. Driven by a passion for data analysis, modern management systems, and process improvement.
