Obecnie w Polsce działa wiele serwisów aukcyjnych, w tym także te o międzynarodowym zasięgu (np. Amazon, AliExpress). W zależności od platformy sprzedażowej, sprzedawcy i kupujący mogą liczyć na różne produkty i usługi, zachęcające do wybrania danego portalu. Zastanawiasz się, jakie są najpopularniejsze portale aukcyjne w Polsce? Na to pytanie odpowiemy w tym artykule.
Portale aukcyjne w Polsce – podstawowe informacje
Na polskim rynku aukcji internetowych mamy wyraźnego potentata. Allegro zajmuje około 90% udziału w rynku aukcji w Polsce i zrzesza około 22 miliony aktywnych użytkowników. Jest więc nie tylko dużym graczem na rynku serwisów e-commerce, ale też jedną z najczęściej używanych stron www w kraju. Inne platformy sprzedażowe (np. OLX, Vinted, czy porównywarka cen Ceneo) również cieszą się uznaniem wielu użytkowników, choć w nieco innej kategorii – np. ogłoszeń internetowych.
Wartość transakcji może obecnie wynosić około 50 miliardów w skali roku. Samo Allegro w 2022 roku odpowiadało za transakcje o równowartości około 35 miliardów złotych. Było to o 12% więcej, niż w 2021 roku.
Trendy zakupowe użytkowników
Popularność serwisów aukcyjnych i całej branży e-commerce rośnie z roku na rok. Wpływają na to zmieniające się nawyki kupujących, coraz większa dostępność Internetu, a także nowoczesne i dopracowane serwisy sprzedażowe, także w wersji mobilnej (na smartfony i tablety). Znaczący wzrost zauważyliśmy podczas pandemii Covid-19. Konieczność szukania alternatynego sposobu dokonywania zakupów na stałe wpłynęła na rozwój branży zakupów internetowych. Widać to po tym, że po ustaniu pandemii wyniki utrzymują się na wysokim poziomie. Najwyraźniej sporo osób, decydując się na zakupy online, doceniło płynące z nich korzyści i przekonało się do takiego rozwiązania.
W Polsce zaufanie kupujących do portali aukcyjnych jest bardzo wysokie. Spory wpływ na to mają liczne programy ochrony kupujących, które znajdziemy w większości dużych platform aukcyjnych w Polsce.
Najpopularniejsze portale aukcyjne w Polsce
Wpisujemy w wyszukiwarce Google hasło „portale aukcyjne Polsk” i… wyników nie jest zbyt wiele. Okazuje się, że w Polsce nie ma tak wielu portali sprzedażowych, które proponowałyby sprzedaż produktów i usług w formie aukcji.
W poniższym rankingu przyjrzymy się najpopularniejszym portalom aukcyjnym i sprzedażowym w Polsce.
1. Allegro
Ciężko byłoby znaleźć polskiego internautę, który nie znałby serwisu Allegro. To największy gracz na rynku e commerce w naszym kraju. Historia Allegro sięga 1999 roku, choć przez ten czas wiele się zmieniło. Dziś zakupy na Allegro możemy robić również przez bardzo dopracowaną aplikację mobilna. Kupujący mogą skorzystać z płatności odroczonych lub w ratach, po wykupieniu pakietu „Smart!” mamy też dostęp do darmowej wysyłki i zwrotów.
Zalety Allegro:
wiele produktów i usług przypisanych do przeróżnych kategorii
największa baza sprzedawców i klientów w Polsce
darmowe dostawy i zwroty w programie Allegro Smart
wiele narzędzi dla sprzedawców (np. do promocji swoich ofert)
bezpieczeństwo transakcji na wysokim poziomie
wiele promocji i wyprzedaży
Na co warto zwrócić uwagę:
sprzedawcy na Allegro muszą liczyć się z wysokimi prowizjami, przez co i ceny produktów mogą być wyższe
spora konkurencja między sprzedawcami
darmowa wysyłka ma pewne ograniczenia
2. OLX
Jest jednym z najpopularniejszych portali sprzedażowych w Polsce. Użytkownicy znajdą tam ogłoszenia od osób prywatnych oraz zamieszczone przez firmy. Początkowo OLX (wcześniej serwis nosił nazwę Tablica.pl) dedykowany był przede wszystkim sprzedaży lokalnej, w swojej okolicy i z odbiorem osobistym. Dziś mamy tam możliwość wysyłki wybranego produktu.
Zalety OLX:
możliwość znalezienia ogłoszenia z produktem w pobliżu
bezpośredni i szybki kontakt ze sprzedającym
możliwość negocjacji ceny
bez prowizji za sprzedaż
serwis jest prosty w obsłudze
część produktów wystawiona jest za darmo
wysyłka przedmiotów z OLX
program ochrony kupujących (bezpieczeństwo transakcji)
Na co zwrócić uwagę wybierając OLX:
sporo ofert, które mogą nie być aktualne
sprzedawcy nie są w tak dużym stopniu zweryfikowaniu, jak np. na Allegro
wiele ofert sprzedaży używanych produktów (ciężko powiedzieć, jaki jest ich stan), co może oznaczać niskie ceny
3. Vinted
W założeniu platforma Vinted została pomyślana dla osób chcących sprzedawać lub kupić odzież i dodatki związane z modą. Zdecydowana większość ofert dotyczy produktów z drugiej ręki (używanych, ale też w niskich cenach). Samo wystawienie oferty sprzedaży jest bezpłatne, natomiast po sprzedaży pojawia się niewielka prowizja. Obsługa Vinted jest prosta – i dla klientów, i dla sprzedających. Vinted pozwala na sprawną i szybką sprzedaż wielu produktów.
Zalety Vinted:
spora społeczność osób chcących kupić konkretne produkty (używaną odzież)
sprzedawca płaci dopiero, jeśli sprzeda produkt
prostota użytkowania
platforma posiada zintegrowane metody płatności i wysyłki, co zwiększa bezpieczeństwo transakcji
Zwróć uwagę na:
Vinted pozwala na promocję ofert, ale jest to opcja płatna
sprzedaż tylko w wybranych kategoriach, przede wszystkim odzież
nie mamy możliwości licytacji ceny
Twój biznes, Twoje dane, Twoja przewaga.
Zarządzaj cenami, optymalizuj sprzedaż i planuj kolejne kroki, korzystając z danych dopasowanych do Twoich potrzeb. Brandly360 to Twój klucz do sukcesu.
4. Ceneo
Nie jest to typowy portal aukcyjny, a polska porównywarka cen. Serwis jest niezwykle popularny i wiele osób wykorzystuje go do porównywania cen różnych produktów. W Caneo możemy zobaczyć oferty pochodzące od innych sprzedawców i z różnych sklepów internetowych. Część produktów możemy kupić wybierając opcję „Kup teraz”.
Zalety Ceneo:
spora baza produktów od różnych sprzedawców
wiele kategorii
dostęp do opinii dotyczących produktów i komentarzy kupujących
możemy porównać aktualne ceny z wielu sklepów internetowych
Pamiętaj o:
nie mamy tu typowych funkcjonalności, jak w typowym serwisie aukcyjnym
sprzedaż nie odbywa się bezpośrednio w Ceneo
Ceneo jest porównywarką cenową, nie trafiają tam jednak wszystkie oferty dostępne w sieci
5. Facebook Marketplace
Jedną z najpopularniejszych platform aukcyjnych w Polsce jest funkcjonalność zintegrowana z Facebookiem. użytkownicy nierzadko informują społeczność (swoich znajomych, członków lokalnej grupy, itp.) o chęci sprzedaży jakiegoś przedmiotu. Nierzadko osoby zainteresowane ofertą wpisują w komentarzach ceny, jakie są gotowi zapłacić. Kontakt sprzedającego i kupującego odbywa się następnie w wiadomościach prywatnych lub również poprzez komentarze. To bardzo prosty sposób na finalizację transakcji, nie ma tu jednak mowy o dodatkowej ochronie ze strony platformy.
Facebook Marketplace to natomiast funkcjonalność serwisu społecznościowego. Możemy tam wystawiać przedmioty w różnych kategoriach, podając ich ceny i opisując produkt. Nie ma tam natomiast dodatkowych narzędzi, czy zintegrowanych płatności. Nie możemy też liczyć na dodatkowe programy ochrony. Sprzedawcy nie mają też zbyt wielu możliwości promocji swoich ofert.
Zalety sprzedaży na Facebook i Facebook Marketplace:
bardzo prosta obsługa
kontakt bezpośrednio ze sprzedającym, zwykle osobą prywatną
brak opłat za wystawienie oferty i sprzedaż
ogromna baza użytkowników, czyli potencjalnych klientów
Warto pamiętać o:
nie jest to wyspecjalizowana platforma sprzedażowa
aukcje na Facebook nie są w żaden sposób usystematyzowane lub kontrolowane (to tzw. „wolna amerykanka”), użytkownicy po prostu wpisują swoje propozycje cen w kolejnych komentarzach
brak dodatkowych funkcjonalności dla sprzedawców, brak ochrony kupujących
obie strony transakcji muszą się same dogadać co do ewentualnej wysyłki oraz płatności
spore ryzyko oszustw
6. Amazon
Amazon jest gigantem w świecie e-commerce. Ma międzynarodowy zasięg działania, a popularnością cieszy się również w Polsce. Na Amazon znajdziemy niemal wszystko – produkty z różnych kategorii. Tak, jak na Allegro, sprzedawca może tu założyć własny sklep internetowy w nieco uproszczonej wersji – korzystając z dostępnych narzędzi i funkcji. Odpowiednikiem Allegro Smart jest tu chętnie wybierana przez kupujących opcja Amazon Prime.
Zalety Amazona:
serwis łączy klientów i sprzedawców z całego świata
Amazon Prime pozwala na szybką i darmową dostawę
poziom bezpieczeństwa jest wysoki
spory wybór produktów
wielka baza klientów
Na co warto zwrócić uwagę:
w przypadku produktów spoza Polski czas dostawy może być dłuższy, a koszt – wysoki
brak aukcji lokalnych
7. AliExpress i inne chińskie portale sprzedażowe
Najbardziej popularnym w Polsce, chińskim „odpowiednikiem Allegro” jest AliExpress. Klienci mogą natomiast trafić także na inne, podobne platformy e-commerce z Chin, gdzie ceny bywają wyjątkowo niskie. Mowa tutaj o m.in. popularnym serwisie Temu. AliExpress posiada zintegrowany system płatności, program ochrony kupujących, a nawet swój system dostawy produktów działający w Polsce (podobny do paczkomatów).
Zalety AliExpress:
dostęp do naprawdę tanich produktów
część produktów to te same rzeczy, co w polskich sklepach (ale w niższej cenie)
dodatkowa ochrona kupujących
ogromna baza produktów z różnych kategorii
część produktów ma opcję darmowej dostawy do Polski
wiele promocji i zniżek, także dla nowych użytkowników
Warto pamiętać o:
czas dostawy może być wyjątkowo długi
jakość produktów niekiedy nie spełnia oczekiwań
problematyczne zwroty lub wymiana produktu
potencjalne problemy z obsługą klienta
czasami zakupy zostaną obciążone dodatkową opłatą celną
Dywersyfikacja kanałów sprzedaży to niezły sposób prowadzący do zwiększenia sprzedaży i zmniejszenia ryzyka. Dobrym rozwiązaniem, wybieranym przez wielu sprzedawców w Polsce, jest wystawienie ofert w portalach aukcyjnych i serwisach marketplace. Klienci chętnie decydują się na zakupy przez platformy zakupowe online, jak Allegro, OLX, Amazon i innych. Te serwisy mają miliony użytkowników, co daje sprzedawcy możliwość dotarcia do wielu odbiorców. Z drugiej strony – platformy sprzedażowe to też ogromna konkurencja wśród sprzedawców.
Korzystanie z portali aukcyjnych może być bardziej skuteczne, jeśli zoptymalizujesz swoje oferty. Pomoże w tym analiza danych historycznych, panujących na rynku trendów, a także monitoring cen konkurencji. Warto testować i próbować różnych rozwiązań.
Zarządza sprzedażą w Brandly360. Od wielu lat zaangażowany w projekty związane z wdrożeniami oprogramowania dla firm. Na co dzień pracuje z firmami handlowymi dostarczając narzędzia i usługi usprawniające pracę i dostosowujące do najnowszych trendów rynkowych. Pasjonat innowacyjnych systemów zarządzania, analizy danych i optymalizacji procesów w biznesie.