W Polsce jest spore grono przedsiębiorców prowadzących sklepy internetowe lub działających w branży e-commerce. Co pewien czas muszą mierzyć się z wprowadzaniem nowych regulacji. Zmieniają się zarówno przepisy krajowe, jak i prawo europejskie. Ostatnią dużą zmianą było wdrożenie tzw. RODO – przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. W prawach konsumenta znajdziemy też m.in. prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, także bez podania przyczyny, czy konieczność rozpatrywania reklamacji z tytułu rękojmi. Teraz przedsiębiorców czekają kolejne zmiany. Jakie nowe przepisy powinny znać osoby prowadzące działalność gospodarczą w branży e-commerce?
Nowe przepisy dla e-commerce (obejmujące także sklepy internetowe)- lista TOP 5
W roku 2024 odpowiedzialność sprzedawcy znów wzrośnie. Sprzedawca internetowy musi w określonym czasie dostosować swoje działania, a nawet strategię sprzedaży do nowych regulacji. Ustawodawca ma przy tym na celu zarówno dobro klientów (ochronę konsumentów), jak i zapobieganie nieuczciwym praktykom, a nawet oszustwom. W związku z tym część nowych przepisów dotyczy zmian w prawie podatkowym.
Ponizej pięć największych zmian i nowych regulacji prawnych jakie muszą być uwzględnione przy prowadzeniu sklepu internetowego.
Dyrektywa DAC-7
Nowa ustawa została przyjęta przez Radę Unii Europejskiej jeszcze w 2021 roku. Wprowadza istotne zmiany do systemu podatkowego i związanej z nim wymiany informacji. Nowymi obowiązkami zostały obciążone platformy internetowe. Chodzi o konieczność przechowywania informacji o sprzedawcach i przekazywania ich do krajowych jednostek administracji skarbowej (w Polsce: Urząd Skarbowy).
Zmiana może pozwolić wychwycić nieuczciwych sprzedawców korzystających z platform internetowych, jak i poprawić bezpieczeństwo kupujących. Dzięki niej możemy również liczyć na większą transparentność transakcji dokonywanych w ramach platform e-commerce.
Operatorzy platform internetowych muszą zbierać i raportować dane dotyczące sprzedawców od 1 lipca 2024 roku. Do 31 stycznia 2025 roku należy przekazać raport dotyczący transakcji dokonanych w poprzednim roku. Celem wprowadzenia DAC-7 jest między innymi wytypowanie sprzedawców internetowych, którzy mimo braku zarejestrowanej działalności gospodarczej (a tym samym – często braku płatności podatkowych) sprzedają wiele produktów lub usług.
Akt o usługach cyfrowych (DSA)
Kolejny z przepisów znamy pod skrótem “DSA”. Nazwa pochodzi od angielskiej nazwy – Digital Services Act (Akt/Ustawa o usługach cyfrowych). Celem jest zapewnienie konsumentów z całej Unii Europejskiej dostępu do bezpiecznych usług w przejrzystym środowisku cyfrowym. Ustawa DSA reguluje działanie serwisów social media, wyszukiwarek internetowych, platform internetowych do sprzedaży (e-commerce) i innych platform.
Nowa ustawa nakłada na administratora platformy internetowej odpowiedzialność za treści, które się na niej znajdują. Wraz z jej wejściem w życie pojawia się również konieczność zapewnienia użytkownikom odpowiedniej ochrony.
DSA nakłada obowiązek na platformy cyfrowe, aby bardziej odpowiedzialnie podchodziły do moderowania treści publikowanych przez użytkowników. Każda platforma musi posiadać dobrze działające mechanizmy zgłaszania potencjalnych nadużyć przez innych użytkowników. Oczywiście, musi też odpowiednio szybko reagować na takie zgłoszenia. Obowiązkiem podmiotu odpowiedzialnego za daną platformę internetową ma być również zagwarantowanie przejrzystości w zakresie moderowania treści.
DSA ma na celu ochronę użytkowników
Celem Aktu o usługach cyfrowych jest poprawa bezpieczeństwa użytkowników, a także ochrona danych osobowych (np. poprzez umożliwienie szybkiego usunięcia ich).
Platformy internetowe mają przy tym zadbać o transparentność działania algorytmów na stronach. Konsumenci otrzymają przejrzyste i jasne informacje dotyczące działania mechanizmów. Wszyscy użytkownicy mają być przy tym traktowani równo, także w zakresie cenzurowania pewnych treści. Ma to promować uczciwą konkurencję, niezależnie od wielkości danego serwisu.
Akt o usługach cyfrowych jest częścią większej puli przepisów – aktu o rynkach cyfrowych (DMA). Przepisy związane z DSA weszły w życie jeszcze w pierwszej połowie 2023 roku. Do 17 lutego 2024 roku operatorzy platform internetowych mieli czas na wdrożenie wytycznych. Ostateczny termin na dostosowanie swojej działalności do DSA upływa 31 grudnia 2024 roku. Po tym czasie platformy internetowe muszą liczyć się z konsekwencjami prawnymi, jeśli nie dopełnią obowiązków.
Akt o rynkach cyfrowych(DMA)
Kolejne rozporządzenie Unii Europejskiej, które ma na celu regulację rynku, na którym działają firmy e-commerce i inne platformy internetowe. Nowe przepisy mają zapobiegać nadużyciom, ich częścią jest zresztą wspomniana już Ustawa o usługach cyfrowych. Akt o rynkach cyfrowych jest natomiast większym zbiorem. W myśl przepisów platformy internetowe stają się pewnego rodzaju “strażnikami dostępu”. Powinny więc być współodpowiedzialne za ochronę użytkowników.
Kolejnym założeniem DMA jest umożliwienie uczciwej konkurencji wszystkim firmom działającym w sieci. Mowa w szczególności o sytuacji, gdy kilku dużych graczy na rynku ma wyraźną dominację. Celem aktu jest więc również zapobieganie praktykom utrudniającym mniejszym firmom internetowym równą konkurencję. Łatwiejsza konkurencja z gigantami rynkowymi może być dobrą wiadomością dla start-upów, wspierając innowacyjność.
Założeniami DMA jest także większa transparentność działań w sieci i branie za nie odpowiedzialności.
Akt o rynkach cyfrowych (DMA) wszedł w życie 2 maja 2023 roku. Firmy do 2 maja 2024 roku powinny dostosować się do niego. Ostateczny termin upływa natomiast 2 maja 2025 roku.
Zmiany limitów w sprzedaży e-commerce i imporcie towarów
To kolejne regulacje, tym razem modyfikujące zasady dotyczące opodatkowania oraz raportowania transakcji online, a także wprowadzające zmiany w procedurach importu towarów do Unii Europejskiej. Nadrzędnym celem jest uszczelnienie systemu podatkowego w krajach UE. Dzięki nowym regulacjom władze liczą także na poprawę transparentności handlu elektronicznego. W planie jest też ujednolicenie zasad związanych z importem małych przesyłek spoza krajów Unii Europejskiej.
Nowe przepisy mają pozwolić na łatwiejsze opodatkowanie dużej liczby niewielkich przesyłek spoza UE. Eliminacja szarej strefy (np. sprowadzania tanich produktów z Azji) może okazać się korzystna dla lokalnych sprzedawców i producentów. Największą zmianą mogą być nowe progi, po przekroczeniu których platformy sprzedażowe muszą raportować sprzedaż. Sprzedawcy muszą raportować odpowiednim organom, jeśli przekroczą limit ilościowy lub kwotowy. Bardziej restrykcyjnym zasadom mają podlegać także niewielkie i niedrogie przesyłki, dotychczas często podlegające zwolnieniu z VAT.
Nowe limity weszły w życie 1 lipca 2024 roku. To od tego momentu wielu sprzedawców internetowych, a także importerzy towarów spoza UE muszą przestrzegać nowych zasad. Platformy e-commerce mają natomiast czas do grudnia 2024 roku na dostosowanie się do tych regulacji. Pełne wdrożenie przepisów, a w związku z tym także egzekwowanie ich, nastąpi w 2025 roku.
Chcesz mieć możliwość monitorowania konkurencji, śledzenia historii cen i jeszcze więcej?
Umów się na bezpłatną prezentację naszego narzędzia. Dzięki możliwościom, jakie daje aplikacja Brandly360 jesteś o krok przed konkurencją. Wszystkie aktualne dane masz w jednym miejscu, co ułatwia planowanie i podejmowanie decyzji. Dzięki tym rozwiązaniom możesz wznieść biznes na inny poziom, a do tego zrobić to z łatwością!
Podatek minimalny
Te przepisy powinny poprawić sytuację budżetu państwa. Podatek minimalny ma obejmować największe firmy i duże korporacje. Płacenie przez nie podatku w określonej wysokości ma zagwarantować sprawiedliwość względem mniejszych konkurentów. Oczywiście jest to forma odpowiedzi na optymalizacje podatkowe stosowane przez niektóre firmy o międzynarodowym zasięgu.
Międzynarodowe korporacje często próbują unikać opodatkowania, przez co oferują produkty i usługi w niższych cenach. Zwiększają też przy tym zyski. Zwykle pozwalają na to różnice między systemami podatkowymi pomiędzy różnymi rynkami i państwami.
Nowy podatek minimalny powinien zwiększyć sprawiedliwość podatkową. Chodzi bowiem o wprowadzenie minimalnego, ale efektywnego podatku. Kraje Unii Europejskiej próbują w ten sposób walczyć z korporacjami unikającymi opodatkowania, stosującym agresywne praktyki. Nowe przepisy wspierają więc zarówno konkurencyjność na rynku, jak i zwiększą wpływy do budżetów państw.
Polska rozpoczęła prace nad tymi zmianami jeszcze w 2023 roku. W pełni działający, sprawny system podatkowy, ma natomiast zacząć działać w 2025 roku. Do tego czasu większość dużych gospodarek powinna wdrożyć minimalny podatek, a stawka powinna wynosić co najmniej 15%.
Nowe przepisy dla e-commerce – kogo obejmą?
Nowe przepisy obejmą m.in. przedsiębiorców prowadzących sklepy internetowe i sprzedawców na platformach marketplace (Allegro, OLX)
Regulacje prawne, które wchodzą w życie w latach 2024 i 2025 dotkną niemal wszystkich sprzedawców. Część regulacji obejmuje bowiem nawet niedużych sprzedawców (choćby limity sprzedaży ).
Nowe przepisy mają także na celu zwiększenie wpływów podatkowych pochodzących od największych firm. Bez dwóch zdań rynek e-commerce znacznie się więc w najbliższym czasie zmieni. Czy ostatecznie rzeczywiście to konsument zyska? Czas pokaże.
Zarządza sprzedażą w Brandly360. Od wielu lat zaangażowany w projekty związane z wdrożeniami oprogramowania dla firm. Na co dzień pracuje z firmami handlowymi dostarczając narzędzia i usługi usprawniające pracę i dostosowujące do najnowszych trendów rynkowych. Pasjonat innowacyjnych systemów zarządzania, analizy danych i optymalizacji procesów w biznesie.
