E-commerce znajduje się w punkcie zwrotnym. Dla wielu firm rok 2025 może okazać się testem dojrzałości nie tylko technologicznej, ale i strategicznej. Zamiast pytać, czy cena wciąż sprzedaje, lepiej zapytać: czy cena jest wystarczająca, aby zbudować lojalność klientów i stabilny model wzrostu?
W artykule „E-commerce 2025. Gdzie cena ustępuje miejsca doświadczeniu (konsumenta)?”, przygotowanym przez Beatę Rybę, Marketing & PR Managerkę Brandly360, przedstawiono analizę zmian, które już dziś definiują przyszłość e-handlu. Coraz więcej wskazuje na to, że nie najniższa cena, lecz całokształt doświadczenia zakupowego decyduje o tym, kto wygrywa w e-commerce.
Cyfrowa półka (digital shelf) przestaje być tłem, stając się miejscem realnej rywalizacji. Widoczność produktów, jakość opisów, opinie, dostępność i czas dostawy mają bezpośredni wpływ na konwersję. W tym środowisku konkurencyjność wymaga nie tylko obecności, ale i precyzyjnie zaprojektowanej ekspozycji.
Obserwujemy także rosnącą rolę technologii: systemy rekomendacyjne, automatyzacja obsługi klienta, dynamiczne modele cenowe oraz rozwiązania AR zmieniają sposób, w jaki klienci podejmują decyzje. Dzięki sztucznej inteligencji e-commerce staje się bardziej dopasowany, intuicyjny i skuteczny. To nie tylko zwiększa zaangażowanie konsumentów, ale też pomaga sprzedawcom lepiej zarządzać ofertą i sprzyja poprawie rentowności.
Warto zwrócić uwagę również na rozwój platform sprzedażowych. Coraz więcej marek (zarówno dużych, jak i wyspecjalizowanych) inwestuje we własne marketplace’y. To nie tylko narzędzie ekspansji, ale też sposób na przejęcie kontroli nad relacją z klientem i budowanie własnych przewag.
Artykuł Brandly360 to lektura obowiązkowa dla wszystkich, którzy myślą o e-commerce długoterminowo. Publikacja odpowiada, jak budować przewagę konkurencyjną w warunkach rosnącej presji, zmiennych oczekiwań i intensywnej walki o uwagę użytkownika.
Merytorycznie o Marketplace – wiedza dla tych, którzy grają o więcej
Magazyn Merytorycznie o Marketplace to przestrzeń dla ludzi, którzy chcą zrozumieć, w jakim kierunku zmierza e-sprzedaż. Zawiera analizy, wywiady i materiały od praktyków, którzy na co dzień mierzą się z realnymi wyzwaniami w e-commerce.
Odbiorca znajdzie tu nie tylko pogłębione treści, ale też konkretne rozwiązania: od zarządzania digital shelf, przez optymalizację obecności na marketplace’ach, po nowe modele współpracy z platformami. W aktualnym wydaniu poruszono m.in.:
- Dropshipping i jego wady oraz zalety.
- Trendy w e-commerce na 2025 rok.
- Etyczne wykorzystanie AI w biznesie.
- Jak marketplace’y zmieniają relacje sprzedawca–klient?
Autorzy
Bartosz Guderski, Beata Ryba, Daniel Formela, Dawid Gałenżeski, Dmytro Perin, Ewelina Dzięciołowska, Janusz Grabowski, Jakub Szarek, Jarek Jacyk, Joanna Potoczny, Kamil Sirek, Katarzyna Krzemińska, Krzysztof Semp, Małgorzata Parys, Marcin Stańczyk, Michał Banasiak, Michał Baszko, Michał Łypian, Paweł Chodkiewicz, Paulina Stępień, Przemysław Pytlik, Sebastian Szabelski, Sebastian Wałczyński
Magazyn pobierzesz tutaj!
PR & marketing managerka Brandly360, zarządza marketingiem i PR-em projektu, dbając o każdy detal od strategii po egzekucję. W codziennej pracy wykorzystuje doświadczenie w obszarach marketingu B2B, public relations, budowania relacji, product managementu. Autorka marketingowych publikacji oraz audytów zorientowanych na zwiększenie konwersji w e-commerce, koordynatorka projektów zwiększających świadomość marki, współtwórczyni projektów video z zakresu silver marketingu.