Handel elektroniczny cieszy się ogromną popularnością już od długiego czasu. Nic dziwnego – korzyści z zakupów online czerpią zarówno kupujący, jak i sprzedawcy, a nawet producenci produktów. Mówimy przede wszystkim o wygodzie zakupów, ograniczeniu kosztów, możliwości szybkiego porównania ofert wielu sklepów online, a także szybkiej finalizacji transakcji. Dziś przyjrzymy się wielkości rynku e-commerce w Polsce. Jakie są powody jego rozwoju i główne czynniki zachęcające klientów do wyboru sklepu internetowego zamiast tradycyjnego? Co powoduje tak dużą chęć do zawierania transakcji handlowych w sieci? Zapraszamy do lektury.
Wielkość rynku e-commerce w Polsce
Sklepy internetowe, platformy dedykowane do sprzedaży internetowej, serwisy ogłoszeniowe online, marketplace – to wszystko składa się na polski rynek e-commerce. Handel elektroniczny z roku na rok zwiększa swój udział w całości wymiany handlowej w naszym kraju. Widzimy to na wielu wykresach, choć ciężko mówić o jednych, w pełni potwierdzonych i sprawdzonych danych.
Szacuje się, że w 2023 roku wartość rynku e-commerce w Polsce wynosiła około 100 miliardów złotych. Oznacza to wzrost o kilkanaście procent (około 15%) w stosunku do 2022 roku.
Sklepy internetowe w Polsce – rosnąca popularność
Polacy chętnie kupują online. Jeszcze jakiś czas temu często w ten sposób kupowaliśmy elektronikę. Dziś Internet stał się miejscem, do którego udajemy się, aby kupić ubrania, obuwie, a nawet żywność. Szybkie dostawy, czy możliwość darmowego zwrotu powodują, że nie musimy obawiać się, że produkt nie spełni oczekiwań. Dla wielu osób możliwość porównywania konkurencyjnych ofert sklepów bez wychodzenia z domu jest najważniejszym czynnikiem zachęcającym do e-zakupów.
W Polsce funkcjonuje obecnie ponad 40 tysięcy sklepów internetowych. Konkurencja w branży e commerce jest więc bardzo duża, jednak korzystają na niej i klienci, i sami sprzedawcy. Jednocześnie niektóre dane wskazują na to, że ponad 15% transakcji detalicznych w Polsce zawierana jest właśnie przez Internet.
Liczba przedsiębiorstw e-commerce – porównanie rok do roku
W każdym kolejnym roku mamy coraz więcej firm funkcjonujących w branży e commerce. W 2021 roku było ich nieco ponad 52 tysiące, a rok później – już prawie 58 tysięcy. W 2023 roku liczba firm działających w Internecie przekroczyła 65 tysięcy, a pod koniec 2024 roku będzie ich już zapewne ponad 70 tysięcy.
Top 10 najpopularniejszych kategorie e-commerce w Polsce
- Odzież i obuwie, moda, akcesoria, także dla dzieci
- Elektronika, w tym telewizory, smartfony, laptopy, sprzęt komputerowy, RTV, AGD
- Artykuły spożywcze, w tym także jedzenie z dostawą od lokalnych firm i dużych sieci
- Kosmetyki i perfumy
- Artykuły do domu, meble, dekoracje wnętrz, wyposażenie
- Sport i rekreacja – sprzęt, odzież, akcesoria
- Zabawki i artykuły dla dzieci
- Książki i multimedia, muzyka, filmy
- Usługi
- DIY oraz hobby
Najszybciej rozwijające się kategorie e-commerce
Jakie są natomiast prognozy związane z rozwojem rynku e-commerce w Polsce i na świecie? Już w 2027 roku wartość może osiągnąć około 187 miliardów złotych. To dwa razy tyle, co w 2021 roku. Takie liczby najlepiej obrazują, jak szybki jest rozwój tej branży. Z pewnością wzrośnie także udział handlu elektronicznego w rynku. Kategoriami, które powinny rozwijać się najszybciej są elektronika, zdrowie oraz moda. To one powinny odpowiadać za ponad 50% wzrostu rynku. Sama kategoria „moda” wygeneruje ponad 21 miliardów złotych dodatkowego przychodu do 2027 roku, wyniki „elektroniki” (19 miliardów złotych) i „zdrowia i urody” (11 miliardów złotych) są tylko niewiele gorsze. Spory wzrost może też odnotować sprzedaż jedzenia przez Internet.
Czynniki wzrostu rynku e-commerce
Rynek e-commerce w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie. W każdym kolejnym roku widzimy tego efekty – wzrost wartości rynku. Jego wzrost jest wynikiem wielu złożonych czynników, które wpływają na zachowania konsumentów oraz strategie firm działających w przestrzeni internetowej. Wśród nich wyróżnia się aspekty:
ekonomiczne – większe zainteresowanie zakupami (także w sieci) powodowany jest rosnącą zamożnością Polaków. Możemy do tego dodać, że obecnie większość osób ma stały dostęp do Internetu, czy to w domach, w pracy, czy na urządzeniach mobilnych. Stabilna sytuacja gospodarcza w kraju i za granicą sprawiają, że chętnie kupujemy przeróżne produkty cyfrowe, a także realne przedmioty. Przyczynia się do tego również rozwój sektora e commerce.
prawne – kolejne regulacje prawne obowiązujące w handlu elektronicznym sprawiają, że zakupy online są dziś niezwykle bezpieczne. Konsument może liczyć na sporą ochronę, ,a też wiele praw (np. zwrotu przedmiotu zakupionego na odległość, poza siedzibą firmy). Oprócz odpowiednich przepisów unijnych i krajowych, zaufanie klientów podnoszą również zasady wprowadzane przez serwisy sprzedażowe w sieci.
polityczne – wspieranie innowacji i stabilna sytuacja polityczna były powodami powstawania wielu biznesów e-commerce. W Polsce funkcjonują również programy rządowe, wspierające e-przedsiębiorców.
demograficzne – na popularność branży e-commerce wpływa spora liczba młodych konsumentów, otwartych na innowacje i rozwiązania cyfrowe. Dla coraz większej liczby osób Internet (a tym samym – sklepy internetowe, serwisy ogłoszeniowe, itp.) nie są już nowinką, a codziennością.
edukacyjne – poziom wykształcenia społeczeństwa rośnie, tak samo jak świadomość technologiczna. Wiele osób korzysta ze smartfonów i innych urządzeń mobilnych, które również mogą służyć do finalizacji transakcji handlowych w sieci.
Przekonaj się, jak Brandly360 usprawni Twoje działania w e-commerce!
Wypróbuj Brandly360 i odkryj kluczowe funkcje naszego narzędzia!. Oferujemy 14 dni darmowego testu na ogólnych danych – bez zobowiązań i potrzeby podawania danych karty. Przekonaj się, jak Brandly360 wspiera Twoje strategie e-commerce już dziś!
Rozwój e-commerce w Polsce – główne czynniki rozwoju
Rozwój e-commerce w Polsce jest zjawiskiem dynamicznym, kształtowanym przez wiele czynników wpływających na zachowania konsumentów i sprzedawców. W ciągu ostatnich lat rynek internetowy zyskał na znaczeniu, oferując wygodne i szybkie rozwiązania dla użytkowników. Wzrost zainteresowania zakupami online jest wynikiem zarówno zmian technologicznych, jak i społecznych. Szczególną uwagę warto zwrócić na:
Inflację
W ostatnich latach mierzyliśmy się z wyzwaniami powstałymi przez wysoką inflację. Wzrost cen wielu towarów i usług powodował, że Polacy coraz częściej szukali możliwości oszczędności. Monitorowanie cen konkurencyjnych ofert jest sposobem na oszczędność czasu i szybkie znalezienie rynkowej okazji.
Dodatkowo, podczas problemów związanych z wysoką inflacją, niektóre produkty miały ograniczoną dostępność. Dla niektórych producentów problemem okazały się zakłócenia łańcuchów dostaw. Sprawdzając produkty w sklepach internetowych mogliśmy natomiast od razu zobaczyć, czy są dostępne na stanie i kiedy dotrą po zakupie.
Konkurencję wśród marketplace’ów
Sprzedawcy nie muszą tworzyć i obsługiwać własnych sklepów internetowych. Wielu z nich decyduje się na sprzedaż na platformach marketplace. Należą do nich choćby Amazon, czy polskie Allegro. Konkurencja między nimi jest spora, co okazuje się korzystne i dla sprzedawców, i dla klientów. Kupujący są zachęcani do zakupów online licznymi kampaniami marketingowymi, czy takimi dodatkami, jak darmowa wysyłka. Nierzadko okazuje się wiec, że zakupy w sieci są bardziej opłacalne, niż w tradycyjnym sklepie.
Nowe technologie
Rozwój nowych technologii jest ważnym czynnikiem wpływającym na popularność rynku e-commerce. Sklepy internetowe stają się coraz bardziej dopracowane, a korzystanie z nich jest przyjemne i proste. Do finalizacji transakcji handlowych zachęcają nowoczesne metody płatności (np. Google Pay, BLIK, płatności odroczone, czy w łatwo dostępnych ratach). Nie bez znaczenia jest również dostęp do atrakcyjnych sposobów dostawy. Kupione przedmioty mogą już następnego dnia być gotowe do odbioru lub dostarczone we wskazane miejsce.
Sprzedawcy również mogą korzystać z innowacyjnych rozwiązań. Wystarczy choćby wspomnieć o narzędziu do monitorowania cen konkurencji, czy o innych rozwiązaniach ułatwiających ustalenie skutecznej strategii sprzedaży w sieci.
Wymianę pokoleniową
Millenialsi i Generacja Z to pokolenia, dla których zakupy online są codziennością i normą. Z czasem coraz większą część społeczeństwa tworzą osoby, które wychowały się w „cyfrowej erze” lub nie mają problemu z obsługą najnowszych urządzeń – komputerów, tabletów, czy smartfonów. W ich przypadku chęć do zakupów online jest znacznie większa, niż w przypadku osób starszych.
Podsumowując, wzrost wartości rynku e-commerce w Polsce widzimy w każdym kolejnym roku. Nic nie wskazuje też na to, aby trend ten miał się zatrzymać. Z biegiem czasu na rynku pojawiają się kolejne firmy działające w branży e-commerce. Klienci mogą natomiast korzystać z wielu platform handlu elektronicznego, oferujących im coraz to lepsze narzędzia i upraszczające je. Jest wiele czynników wpływających na rozwój rynku handlu elektronicznego – od aspektów prawnych, aż po zmiany w demografii.
Manager z doświadczeniem w kierowaniu zespołem programistów i testerów podczas realizacji wewnętrznych i zewnętrznych projektów IT. Ceo firmy Brandly360.com.
