W e-commerce, gdzie konkurencja jest ogromna, skuteczne wyróżnienie się na tle innych graczy może przesądzić o sukcesie sklepu. Jednym z takich narzędzi są zestawy produktowe – sprytna technika polegająca na sprzedaży kilku artykułów jako jednego, często bardziej opłacalnego pakietu.
Trzy twarze pakietów
Zestawy produktowe to nie tylko „więcej za mniej” – to także możliwość kreatywnego komponowania oferty. W zależności od branży i profilu klientów, pakiety mogą przybierać różne formy, odpowiadając na różne potrzeby zakupowe. Oto trzy najczęściej spotykane typy zestawów:
- Jednorodne zestawy – kilka sztuk tego samego produktu (np. trzy kremy nawilżające).
- Zestawy uzupełniające się – np. telefon, etui i ładowarka.
- Kompozycje funkcjonalne – produkty, które razem tworzą nową wartość (np. zestaw do samodzielnego montażu).
Co zyskuje sklep?
Stosowanie bundli to nie tylko ukłon w stronę klienta, ale także konkretne korzyści biznesowe. Umiejętne pakietowanie produktów może realnie poprawić wyniki sprzedażowe i operacyjne. Oto, jak zestawy wpływają na kondycję e-commerce’u:
- Wyższe przychody – lepsze oferty przyciągają klientów i zwiększają średnią wartość koszyka.
- Bardziej efektywne zarządzanie magazynem – pakietowanie pozwala sprzedać wolno rotujące produkty.
- Silniejsze relacje z klientami – trafne zestawy wzmacniają zaufanie i zwiększają szansę na ponowny zakup.
- Przewaga nad konkurencją – unikalne połączenia produktów budują wyjątkowość oferty.
Przekonaj się, jak Brandly360 usprawni Twoje działania w e-commerce!
Wypróbuj Brandly360 i odkryj kluczowe funkcje naszego narzędzia!. Oferujemy 14 dni darmowego testu na ogólnych danych – bez zobowiązań i potrzeby podawania danych karty. Przekonaj się, jak Brandly360 wspiera Twoje strategie e-commerce już dziś!
Jak klienci postrzegają bundle?
Pakiety działają nie tylko na poziomie kalkulacji, ale przede wszystkim – psychologii. Dobrze zaprojektowane zestawy budują poczucie wartości, zaspokajają potrzebę oszczędności i upraszczają decyzje zakupowe. Jak wynika z badania Pluxee, 69% konsumentów wybiera promocje, by realnie odciążyć domowy budżet. To jednak nie tylko kwestia pieniędzy – dla połowy badanych zakup „więcej za mniej” wiąże się z poczuciem bycia sprytnym, a samo „upolowanie okazji” daje emocje i satysfakcję. Co dokładnie siedzi w głowie klienta, gdy widzi bundle?
- Kotwica cenowa – najdroższy produkt w zestawie „podnosi” wartość całego pakietu.
- Poczucie korzyści – ludzie uwielbiają „okazje” i czują satysfakcję z oszczędności.
- Psychiczny komfort – jedna większa transakcja jest mniej bolesna niż kilka mniejszych.
- Wygoda zakupowa – mniej decyzji do podjęcia = szybsze zakupy.
Jak efektywnie wdrażać zestawy?
Sama koncepcja zestawów to dopiero początek. Aby bundling naprawdę działał, trzeba go dobrze zaplanować i odpowiednio zakomunikować. Istotne są dane, testy oraz kontekst – czyli moment, forma i przekaz. Sprawdzone sposoby na skuteczne wdrożenie pakietów:
- Analizuj dane zakupowe – szukaj produktów często kupowanych razem.
- Testuj ceny – A/B testy pomogą znaleźć najbardziej dochodowe warianty.
- Pokaż zestawy – promuj je wyraźnie na stronie i w kampaniach.
- Dopasuj do sezonu – święta i okazje to idealny moment na zestawy tematyczne.
- Wyraźnie komunikuj zysk – klienci muszą widzieć, że się opłaca. Świetnie działa informacja o oszczędności umieszczona na zdjęciu zestawu.
Częste pytania!
Choć bundling brzmi atrakcyjnie, wielu sprzedawców ma uzasadnione wątpliwości. Czy zestawy się opłacają? Jak je wyceniać? Czy nie „kanibalizują” sprzedaży pojedynczych produktów? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania:
Czy zawsze musi być taniej?
Nie – przy większych pakietach nie trzeba agresywnie ciąć cen.
Jak wycenić pakiet dwóch produktów?
Prosto – odjęcie części marży z tańszego produktu lub dodanie gratisu.
Czy zestawy obniżają sprzedaż pojedynczych produktów?
Teoretycznie tak, ale dobrze skalkulowane przynoszą wyższy zysk.
Co może pójść nie tak?
Główne ryzyko to zmiana cen składników zestawu – warto regularnie aktualizować ofertę.
Pakiety: hot or not?
Dobrze przygotowane pakiety to więcej niż tylko narzędzie promocyjne – to odpowiedź na realne oczekiwania współczesnych konsumentów. Jak pokazuje raport EY Future Consumer Index, aż 43% klientów preferuje sklepy oferujące szeroki wybór produktów w promocji, zamiast symbolicznych obniżek. Bundling idealnie wpisuje się w ten trend: zwiększa wartość koszyka, poprawia rotację towaru i buduje lojalność. Należy jednak zadbać o jego świadome wdrożenie – dopasowane do specyfiki sklepu i potrzeb kupujących.
Źródło danych:
Rabaty, promocje, dynamic pricing – kiedy stosować, aby maksymalizować zyski, dlahandlu.pl, dostęp 26.05.2025, https://www.dlahandlu.pl/raporty-i-analizy/rabaty-promocje-dynamic-pricing-kiedy-stosowac-aby-maksymalizowac-zyski,155240.html
Manager z doświadczeniem w kierowaniu zespołem programistów i testerów podczas realizacji wewnętrznych i zewnętrznych projektów IT. Ceo firmy Brandly360.com.