26 września 2025 roku w Multikinie Złote Tarasy w Warszawie odbyła się piąta edycja konferencji Olimp Marketplace. To wydarzenie, które przyciąga przedsiębiorców i menedżerów działających na marketplace’ach, a także ekspertów z branży e-commerce.
Tegoroczna odsłona po raz kolejny potwierdziła, że sprzedaż na platformach takich jak Allegro, Amazon, Temu czy Kaufland wymaga dziś nie tylko konkurencyjnej oferty, lecz także strategicznego podejścia do procesów, danych i obsługi klienta.
Główne założenia i format konferencji
Olimp Marketplace V wyróżniał się różnorodnością form i naciskiem na praktykę.
- Prelekcje w skróconej formie – 20 minut treści od ekspertów z Allegro, Amazona, Empiku i Kauflandu. Każdy uczestnik otrzyma nagrania wideo, aby móc wrócić do omawianych zagadnień.
- Strefa Eksperta – konsultacje 1:1 z praktykami rynku, pozwalające przeanalizować indywidualne wyzwania biznesowe.
- Networking moderowany – sesje zaprojektowane z myślą o nawiązywaniu konkretnych kontaktów i rozmów biznesowych.
BuyBox – więcej niż cena
Jednym z wystąpień była prelekcja Miłosza Nowakowskiego: „BuyBox bez wojny cenowej: co naprawdę liczy się na cyfrowej półce?”.
Wnioski z tego panelu są jednoznaczne: BuyBox nie jest nagrodą dla najtańszego sprzedawcy. O pozycji na cyfrowej półce (digital shelf) decydują:
- logistyka i terminowość dostaw,
- jakość obsługi posprzedażowej,
- stabilne stany magazynowe,
- dopracowana prezentacja oferty.
Cena pozostaje istotna, ale w długim terminie przewagę buduje konsekwentne zarządzanie powyższymi obszarami.
Właśnie w tym kontekście znaczenie mają narzędzia analityczne, takie jak Brandly360. Dzięki nim sprzedawcy mogą monitorować konkurencję, sprawdzać widoczność produktów i lepiej rozumieć, co wpływa na osiąganie BuyBoxa. To praktyczne wsparcie w procesie podejmowania decyzji strategicznych.
Trendy i kierunki rozwoju
Konferencja pokazała, że rozwój sprzedaży na marketplace’ach nie opiera się już wyłącznie na optymalizacji ofert. Obecnie decydują o nim także szersze procesy i strategie.
- Automatyzacja sprzyja skalowaniu biznesu bez proporcjonalnego zwiększania nakładów pracy.
- Dywersyfikacja kanałów ogranicza ryzyko i daje dostęp do nowych grup klientów.
- Personalizacja zwiększa skuteczność komunikacji i buduje lojalność odbiorców.
- Analityka staje się podstawą zarządzania, zastępując intuicję danymi.
- UX i wygoda zakupów wprost przekładają się na konwersję.
- Zwroty są ważnym elementem reputacji i relacji z klientami.
- Pricing per kanał – każdy marketplace ma własną dynamikę, dlatego jednolite strategie cenowe tracą sens.
Podziękowania
Chcemy wyrazić wdzięczność:
- Uczestnikom konferencji – za duże zainteresowanie i inspirujące rozmowy przy naszym stoisku.
- Partnerom – za dotychczasową współpracę i wspólne plany na przyszłość.
- Organizatorom – za profesjonalizm, energię i atmosferę, która sprzyja wymianie doświadczeń: Alicja Jakubowska, Dominika Janus, Paweł Mielczarek, Przemysław Kalinowski.
Wnioski końcowe
Olimp Marketplace V pokazał, że e-commerce staje się coraz bardziej wymagającym środowiskiem. Ci merchanci, którzy łączą dane, technologię i doświadczenie klienta w spójny model działania, mają większą szansę na sukces. Pytanie, które warto zadać sobie po tym wydarzeniu brzmi: czy Twój biznes jest gotowy konkurować o BuyBox i rozwijać sprzedaż w sposób strategiczny, a nie tylko wykorzystując zmienną w postaci cenowy?
