Czy elektroniczne etykiety cenowe to jeszcze nowoczesne czy już standardowe spojrzenie na prezentację cen produktów w sklepach oraz marketach? „Cenówki” w tej formie stają się coraz bardziej powszechne w różnych branżach, w tym w marketach spożywczych, takich jak Lidl, Auchan, ale też w branży elektronicznej. Jakie korzyści niesie za sobą implementacja tego rodzaju rozwiązań z punktu widzenia biznesu? W wywiadzie z Robertem Romanowskim, dyrektorem operacyjnym Komputronik, pogłębimy temat, wskazując na kluczową rolę precyzyjnych danych i posiadania wydajnego oprogramowania, dzięki któremu można skutecznie zoptymalizować proces zarządzania cenami produktów. Sprawdź, jak Brandly360, poprzez dostarczenie dokładnych informacji o cenach, skutecznie pomaga w opracowaniu strategii cen w omnichannel.
Brandly360: Jakie różnice zauważacie pomiędzy tradycyjnymi „cenówkami” papierowymi a elektronicznymi etykietami cenowymi?
Robert Romanowski, Komputronik: Elektroniczne etykiety cenowe oferują natychmiastową zmianę ceny, co jest nieocenione w porównaniu do klasycznych „cenówek” papierowych, gdzie zmiana cen może zająć kilkadziesiąt minut. Dodatkowo, częstotliwość zmian jest znacznie większa – elektroniczne cenówki można modyfikować dowolną ilość razy w ciągu dnia. Eliminujemy również możliwość pomyłki, co mogło się zdarzyć przy zmianie papierowych cenówek.
Brandly360: Na jakie wyzwania związane ze stosowaniem elektronicznych etykiet cenowych w omnichannel napotykacie?
R.R., Komputronik: Jak każde rozwiązanie, elektroniczne etykiety mają swoje wady. Początkowy koszt inwestycji jest wysoki, a baterie wymagają wymiany co 4-5 lat. Chociaż awaryjność jest rzadkością, to jednak się zdarza. Powierzchnia robocza elektronicznych etykiet cenowych jest również mniejsza w porównaniu do klasycznych cenówek papierowych.
Brandly360: Jakie korzyści z wdrożenia danych od Brandly360 w systemach etykiet cenowych zauważył Komputronik?
R.R., Komputronik: Dzięki Brandly360 Komputronik pozyskuje niezwykle precyzyjne dane dotyczące zmian cen produktów na rynku, które są kluczowe dla optymalizacji strategii cenowej w sieci sprzedaży. Oprogramowanie umożliwia globalne zarządzanie cenami zarówno w sklepie internetowym, jak i w rozsianej sieci sklepów stacjonarnych. Dodatkowo dzięki zastosowaniu elektronicznych etykiet cenowych w punktach sprzedaży, reagujemy na zmiany cen w czasie rzeczywistym i w pełni kontrolujemy proces ich zmiany bez konieczności angażowania dodatkowych zasobów. Przy tym oszczędzamy czas, eliminując ryzyko błędów.
Brandly360: Obecnie w dyskursie o ekosystemie handlu omnichannel sporo miejsca poświęca automatyzacji w sprzedaży. Jak z Waszej perspektywy oceniacie proces automatyzacji zmiany cen w odniesieniu do systemu elektronicznych etykiet cenowych?
R.R., Komputronik: Automatyzacja procesu zmiany cen to ogromna oszczędność czasu i zasobów. Pracownicy nie muszą już ręcznie zmieniać etykiet, co pozwala im skupić się na bardziej wartościowych zadaniach, takich jak obsługa klienta i sprzedaż. Automatyzacja eliminuje również ryzyko pomyłek ludzkich, co jest niezwykle ważne w dynamicznie zmieniającym się rynku.
Brandly360: Czy zatem implementacja elektronicznych etykiet cenowych wspiera Waszą strategię omnichannel?
R.R., Komputronik: Elektroniczne etykiety cenowe doskonale wspierają naszą strategię omnichannel, zapewniając spójność cen w różnych kanałach sprzedaży – zarówno online, jak i offline. Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że cena, którą widzą w Internecie, jest taka sama jak w sklepie stacjonarnym. To buduje zaufanie i lojalność, co jest kluczowe dla naszego sukcesu. Automatyzacja i precyzyjne dane od Brandly360 umożliwiają nam szybkie dostosowywanie się do zmian rynkowych, co jest niezbędne w tak konkurencyjnym i zmiennym środowisku.
Dziękujemy za rozmowę.
PR & marketing managerka Brandly360, zarządza marketingiem i PR-em projektu, dbając o każdy detal od strategii po egzekucję. W codziennej pracy wykorzystuje doświadczenie w obszarach marketingu B2B, public relations, budowania relacji, product managementu. Autorka marketingowych publikacji oraz audytów zorientowanych na zwiększenie konwersji w e-commerce, koordynatorka projektów zwiększających świadomość marki, współtwórczyni projektów video z zakresu silver marketingu.
