Na samym początku można sobie zadać pytanie czy warto dbać o widoczność marki w sklepach internetowym ? Warto przytoczyć kilka faktów:
65% – decyduje o wyborze produktu w sklepie internetowym
14% – globalnej sprzedaży jest realizowane online
75% – klientów czyta opisy produktów, specyfikacje, komentarze i porównuje ceny

Oznacza to, że dbanie o właściwą promocję marki w sklepach internetowych jest jednym z kluczowych wyzwań stojących przed działami marketingu producentów.

Co rozumiemy przez termin “obecność marki w sklepie internetowym” ?
To wszystkie miejsca w których klient korzystając ze sklepu internetowego ma kontakt z produktami producenta lub jego marką.

Jakie więc miejsca możemy analizować :

  • Banery/reklamy – W szczególności na stronie głównej i strona kategorii, ale także przy wynikach wyszukiwania. Szczególnie skuteczne jest eksponowanie unikalnych cech produktów i promocji.
  • Promocje – Obniżki cen i listy produktów objętych promocjami (np.. Nocna wyprzedaż) to szczególnie przyciągające uwagę klienta elementy.
  • Listy produktowe – Listy produktów w danej kategorii, listy promocji itp..
  • Wyniki wyszukiwania – Jakie produkty sklep promuje po wpisaniu przez klienta określonych słów kluczowych: np.: smartfon, tv oled czy lodówka no frost
  • Opisy produktowe – Poprawność i czas wdrożenia opisów w sklepie są kluczowe aby zachęcić klienta do zakupu. Nikt nie kupi produktu który nie ma opisu lub jest on tymczasowy (szczątkowy).
  • Oceny i komentarze
  • Rekomendacje cross-sell i upsell
  • I wiele innych..

Dlaczego tak ważna jest prawidłowa obecność w wymienionych miejscach , ponieważ 51 % klientów odkryło nową lub zmieniło wybraną wcześniej markę podczas przeglądania sklepu.

Każde ze wskazanych miejsc to szansa dla producenta na :

  • Eksponowanie swoich produktów
  • Prezentację unikalnych/atrakcyjnych cech produktów
  • Pokazanie promocji
  • Dzięki tym działaniom możemy mieć realny wpływ na wolumen sprzedaży w sklepie internetowym.

Źródła: emarketer, myBrand360.net