Reklamy banerowe są jednym z najpopularniejszych sposobów promocji w sklepach internetowych. Ich ilość często bywa dla użytkowników wręcz irytująca. Jest to jednak nadal jeden z najlepszych sposobów komunikacji z klientem niezależnie od branży. Warto pamiętać, że jeden obraz często jest wart więcej niż 1000 słów i właśnie dlatego ten rodzaj marketingu jest bardzo efektywny.

Do czego więc służą banery w sklepie internetowym?

Najważniejszym celem jest oczywiście zachęcenie potencjalnych klientów do zakupu promowanych towarów lub usług ale bardziej szczegółowo :

  • promowaniu nowych produktów
  • prezentacji ofert specjalnych i promocji
  • informowaniu klientów o cechach produktów i przewagach konkurencyjnych
  • informację o zmianach cen
  • działania PR
  • Cross-sell i upsell

Oczywiście miejsca banerowe sklepie internetowym wykorzystywane są nie tylko przez producentów i dystrybutorów ale również przez same sklepy do pokazywania własnych reklam.

Jak możemy wykorzystać informacje o banerach :

Co powinny zawierać dane opisujące banery:

  • treść znajdującą się na banerze
  • produkty (czasami jest ich kilka) odczytane w sposób umożliwiający jednoznaczną identyfikację
  • stronę na której jest zlokalizowana reklama
  • lokalizację na stronach
  • ocenę widoczności baneru na stronie – najlepiej ilość punktów zależną od lokalizacji
  • rozmiar baneru
  • rodzaj baneru np. czy jest występuje on samodzielnie czy na sliderze

Jeżeli mamy zebraną informację na temat banerów to możemy przystąpić do jej praktycznego wykorzystania.

Weryfikacja wyświetleń wykupionych banerów

Wykupując jako producent lub dystrybutor reklamę banerową zależy nam aby sklep dotrzymał ustalonych warunków co do : miejsca wyświetlania reklam, częstotliwości, okresu itd. Taka weryfikacja nie jest prosta i często opiera się na dostarczonych przez sklep zrzutach ekranu z widoczną reklamą i datą i godziną na pasku systemowym. Z rozmów ze sklepami wiem że mają one gotowe automaty na generowanie takich „dowodów” i to nawet nie dlatego, że chcą kogoś oszukiwać tylko tak jest szybciej.

Najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemy jest wykorzystanie zewnętrznego narzędzia, które będzie regularnie sprawdzać czy reklama się wyświetla i wysyłać powiadomienia użytkownikowi gdy kampania nie będzie spełniać wykupionych założeń.

Reklamy banerowe w e-commerce - monitoring

Porównanie widoczności i ilości banerów z konkurencją

Korzystają z narzędzie do monitoringu reklam i banerów warto również analizować jakie działania prowadzi konkurencja. W szczególności:

  • o jakich produktach informuje? , jaki produkt jest dla niej kluczowy?
  • jakie cechy produktów reklamuje
  • zmiany cen
  • do jakich odbiorców próbuje dotrzeć
  • w jakich okresach czasowych promuje swoje oferty
  • w jakich promocjach sklepowych konkurencja ma swoje produkty (np. raty 0%, kolejny produkt tanieje, darmowa dostawa itd.)

Te wszystkie dane pozwalają na analizę strategii promocji i komunikacji marki którą analizujemy ale co ważniejsze pozwala na porównanie strategii pomiędzy analizowanymi brandami.

Należy pamiętać żeby oprócz ilości banerów zwracać uwagę na ich lokalizację, nawet duża ilość reklam w kiepskich lokalizacjach może dać mniej niż jedna reklama na górze strony głównej sklepu.

Analizy wpływu działań promocyjnych konkurencji na własną sprzedaż

Zbierane dane mogą nam też pomóc w analizie wpływu działań konkurencji na nasze produkty. W szczególności możemy zweryfikować jakie typy promocji lub jakie promowane produkty wpływają na sprzedaż naszych produktów. Taka informacja daje nam możliwość reakcji na podejmowane przez konkurencję działania jak również umożliwia lepsze prognozowanie sprzedaży.

Podsumowanie

Sklepy internetowe to bardzo istotne miejsce w którym mamy szansę przekonać klienta do zakupu naszego produktu. To prawdziwe okno wystawowe dla naszej oferty, a reklama banerowa stanowi istotną część ekspozycji marki (więcej o monitoringu marki tu). Dlatego aby podejmować właściwe decyzje biznesowe dotyczące strategii marketingowej musimy mieć dane dotyczące widoczności naszych produktów w porównaniu z konkurencją.