Coraz popularniejszym pytaniem klientów, związanym z narzędziami do monitoringu e-commerce, jest kwestia automatycznego ustalania własnych cen na podstawie rozpoznania warunków rynkowych. Dla sklepów internetowych operujących dużą liczbą różnorodnych produktów ręczne monitorowanie i dostosowywanie cen bardzo często stanowi problem, i może powodować zmniejszenie zysku z uwagi na zbyt wolne reagowanie, niewystarczającą ilość danych, czy błąd w kalkulacji.
Co trzeba monitorować, aby optymalizować marżę dla różnych produktów w e-commerce:
- poziom cenowy konkurencji (monitoring cen zarówno innych sprzedawców tych samych produktów, jak i porównywalnych produktów innych marek)
- popyt na określony asortyment i jego zmiany w różnych okresach, związane z sezonowością, modą, czy potrzebami rodzącymi się z jakże zmieniających się ostatnio czynników sytuacyjnych, społecznych czy nawet politycznych
- dostępność produktów na rynku, również dynamicznie się zmieniającą
- nie można też zapomnieć o monitorowaniu działań marketingowych różnych producentów, dostawców czy sprzedawców, zarówno w zakresie reklamy (monitoring banerów), jak i różnorodnych promocji (nie tylko cenowych), które jak wiemy, są dobrym narzędziem zwiększania sprzedaży
Bieżąca i manualna weryfikacja tych wszystkich czynników przez nawet najbardziej doświadczone osoby, jest czasochłonna, kosztowna, a często też mało efektywna, lub wręcz niemożliwa.
Stąd coraz powszechniejsze stosowanie narzędzi do zbierania, systematyzowania i raportowania monitorowanych danych.
Jeśli już zbieramy dane w postaci użytecznych raportów, kolejnym krokiem jest automatyzacja cen w naszym sklepie. I tutaj również z pomocą przychodzą gotowe narzędzia. Zdając się jednak wyłącznie na ich algorytmy, musimy pamiętać o tym, że jeśli z jakiegoś powodu część zebranych danych będzie nieprawidłowa, to program może błędnie wyliczyć ceny i doprowadzić do strat. Dlatego kluczowe jest wybranie narzędzia, któremu możemy ufać.
Dlaczego warto wprowadzić automatyzację cen własnych
Rozkwit handlu online, rozwój platform marketplace, takich jak Allegro czy Amazon i porównywarek cenowych (m.in. Ceneo, Skąpiec) sprawia, że coraz trudniej jest poprawnie ustawiać ceny. Aby nie wypaść z rynku e-commerce, musisz z jednej strony cały czas być o krok przed konkurencją, posiadać ciekawą i aktualną ofertę oraz wykorzystywać różne strategie cenowe.
Repricing danego produktu i całych kategorii to klucz do rentowności. Biorąc jednak pod uwagę mnogość czynników, warto ułatwić sobie zadanie i automatyzować procesy, jeśli tylko się da. Dzięki wykorzystaniu programów do porównywania i ustalania cen Twój wkład pracy będzie minimalny:
- Oszczędzisz czas,
- Bez problemu ustalisz ceny względem konkretnych kanałów sprzedaży,
- Zminimalizujesz możliwość wystąpienia błędu,
- Zmaksymalizujesz zyski,
- Będziesz na bieżąco z sytuacją rynkową,
- Zyskasz możliwość sprawdzania cen produktów konkurentów.
Bądź o krok przed konkurencją i wykorzystaj automatyzację cen – dowiedz się więcej.
Jak uniknąć błędnych decyzji dotyczących zmiany cen
Dość często stosowane są rozwiązania pośrednie, umożliwiające kontrolę nad zmiennością cen przed ich publikacją lub różne mechanizmy alertowania, na podstawie założonych reguł. Tutaj zakładamy np. że jeśli proponowana cena wykracza poza określone ramy zakładanej marży, użytkownik otrzymuje powiadomienie o nieprawidłowości i proces aktualizacji cen jest wstrzymywany do czasu weryfikacji. Zdarza się jednak, że rozbieżności nie są na tyle duże, a jednak powodują, że proponowane ceny są nieoptymalne i sprzedajemy zbyt tanio, lub sprzedaż oferowanych przez nas produktów gwałtownie spada.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze narzędzia, które automatycznie zbiera dane i pomaga w zarządzaniu polityką cenową:
- W jaki sposób dostawca rozwiązania podchodzi do jakości danych? Czy nadzoruje i modyfikuje mechanizmy pozyskiwania danych na bieżąco, nadążając za ewentualnymi zmianami na stronach sklepów internetowych?
- Czy narzędzie, w procesie wyliczania proponowanych cen, bierze pod uwagę dane dotyczące wymienionych wyżej czynników wpływających na sprzedaż?
- Jakie mechanizmy zabezpieczające przed publikacją błędnych cen są dostępne? Czy narzędzie zakłada dostosowanie tych mechanizmów do specyfiki klienta i jego celów sprzedażowych?
Czy warto zautomatyzować zarządzanie cenami w e-commerce?
Każdy nowoczesny e-commerce przy pewnej skali, aby być rentownym, potrzebuje rozwiązań ułatwiających pracę, zmniejszających koszty obsługi i eliminujących ograniczenia manualnej analizy i zarządzania cenami. Przed ich wyborem warto jednak przyjrzeć się samemu narzędziu, gwarancjom jakości dostawcy i własnym potrzebom, żeby inwestycja rzeczywiście przyniosła oczekiwane efekty, a nie była obciążeniem i źródłem pomyłek, czasem bardzo kosztownych.
Zarządza sprzedażą w Brandly360. Od wielu lat zaangażowany w projekty związane z wdrożeniami oprogramowania dla firm. Na co dzień pracuje z firmami handlowymi dostarczając narzędzia i usługi usprawniające pracę i dostosowujące do najnowszych trendów rynkowych. Pasjonat innowacyjnych systemów zarządzania, analizy danych i optymalizacji procesów w biznesie.
