zarzadzanie cena

Ile masz czasu na zarządzanie cenami?

Wielu sprzedawców i dystrybutorów zdaje już sobie sprawę, że odpowiedni pricing, czyli strategia i dynamiczne zarządzanie cenami jest jednym z kluczowych parametrów zwiększających sprzedaż i zysk. Przy dużych ilościach sprzedaży nawet niewielkie różnice w marży potrafią zrobić różnicę.

Read More

Człowiek i automat a błędne dane, czyli jak radzić sobie z automatyzacją cen

Coraz popularniejszym pytaniem klientów, związanym z narzędziami do monitoringu e-commerce, jest kwestia automatycznego ustalania własnych cen na podstawie rozpoznania warunków rynkowych. Dla sklepów internetowych operujących dużą liczbą różnorodnych produktów, ręczne monitorowanie i dostosowywanie cen bardzo często stanowi problem, i może powodować zmniejszenie zysku z uwagi na zbyt wolne reagowanie, niewystarczającą ilość danych, czy błąd w kalkulacji.

Read More
monitoring cen

Monitoring cen – na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania ?

Rynek e-commerce rozwija się obecnie bardzo dynamicznie. Wraz z rozwojem rynku zmieniają się też strategie stosowane przez sklepy internetowe dotyczące : contentu, marketigu czy zarządzania cenami. Bardzo dokładnie widać to w branżach takich jak elektronika, gdzie istnieje bardzo duża konkurencja pomiędzy sklepami internetowymi a marże są bardzo niskie. Walka o klienta przyjmuje wtedy bardziej zaawansowane formy w postaci nowych typów promocji i działań marketingowych. Monitoring cen konkurencji jest kluczowym elementem wpływającym na ustalanie strategii cenowych.

Naprzeciw tym zmianą wychodzą producenci oprogramowania do monitoringu cen w sklepach internetowych udostępniając jeszcze większy zakres monitoringu wychodzący znacznie dalej niż ceny i dostępności. Celem jest dostarczenie kompletnej informacji o ofercie, która umożliwi klientowi skuteczne rywalizowanie z konkurencją.

Read More

Jakie czynniki wpływają na ostateczną cenę produktu?

Ceną określamy liczbę określonego dobra, w tym wypadku pieniądza, którą musimy przekazać sprzedającemu, aby uzyskać prawo do własności określonego produktu. Mogłoby się wydawać, że cena ostateczna musi być sumą dwóch elementów: kosztów poniesionych na produkcję/zdobycie towaru plus marża. Nic bardziej mylnego! Istnieje wiele sposobów na ustalenie odpowiedniej strategii, która może ulegać zmianom, w zależności od wielu czynników. Po lekturze tego artykułu dowiesz się, co dokładnie wpływa na ostateczną cenę produktu, czym jest strategia cenowa i jak ustalić tę idealną dla Ciebie!

Read More
dyrektywa omnibus

Dyrektywa OMNIBUS – dla lepszej ochrony konsumenta

Już 28 maja wchodzą w życie przepisy nowej Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady UE nakładające na sprzedawców nowe istotne obowiązki związane m.in. z informacjami przekazywanymi klientom przed zawarciem umowy zakupu. Celem jest ochrona praw konsumenta poprzez zwiększenie przejrzystości oferty, a zarazem umożliwienie dokonania świadomego zakupu.  Dodatkowo dyrektywa ma doprowadzić do lepszego egzekwowania praw konsumentów.

Wprowadzane przepisy mają szczególne znaczenie dla sprzedaży eCommerce, ponieważ dotyczą m.in. opinii o produktach w sklepie internetowym, pozycji ofert w wynikach wyszukiwania oraz historii cen produktu. W praktyce będą miały więc wpływ na wiele działań marketingowych, reklamowych, promocyjnych i sprzedażowych oraz polityką cenową.

Koniec z podnoszeniem cen przed wyprzedażą! 

Jedna z najbardziej istotnych zmian dotyczy ograniczenia nieuczciwych wyprzedaży i promocji. Sprzedający, który informuje o obniżce ceny, zobowiązany jest podać w ofercie najniższą cenę produktu, jaka obowiązywała w ciągu minimum 30 ostatnich dni. Jeśli produkt sprzedawany był krócej, to powinna zostać podana najniższa cena, w jakiej wystawiony był produkt od momentu wprowadzenia do sprzedaży. Co ważne, taka informacja musi być zawarta zarówno bezpośrednio przy produkcie, w sklepie stacjonarnym, czy internetowym, ale również w reklamach produktów lub usług prezentujących ceny.

Ceny ustalane indywidualnie? 

W wielu sklepach internetowych wykorzystywane są obecnie algorytmy dostosowujące ceny do indywidualnego użytkownika lub grupy konsumentów. Oczywiście, w zależności od zastosowanych kryteriów, może to być zarówno obniżka ceny, jak i jej podwyższenie. W świetle nowych przepisów, klient w takim przypadku musi otrzymać informację, że proponowana mu cena została dla niego ustalona automatycznie zgodnie z przyjętymi kryteriami. 

Dlaczego proponowany jest akurat ten produkt? 

Kolejnym ważnym wymogiem jest konieczność zawarcia jasnej informacji o zasadniczych parametrach, które zdecydowały o pozycjonowaniu ofert. Dotyczy to m.in. pozycji, jaką zajmuje dana oferta w wynikach wyszukiwania: na podstawie jakich wskaźników oceniana jest w sklepie jakość produktów, jaka jest pozycja sprzedawcy w rankingu, na ile atrakcyjna jest wizualna strona oferty, poziom obsługi klienta itp. Rezultatem ma być maksymalna świadomość klienta dlaczego ten a nie inny produkt jest mu proponowany. W przypadku platform sprzedażowych, istotny jest również wpływ sprzedawców internetowych na wyniki wyszukiwania, zwłaszcza jeśli są one efektem zapłaty wynagrodzenia.

Opinie tylko od użytkowników! 

Ta regulacja ma na celu ukrócenie praktyk pisania opinii na zamówienie sprzedawcy. Od tej pory opinie o produkcie, jakie pojawią się na stronie sklepu, mogą być napisane jedynie przez osoby, które nabyły dany produkt. W tym przypadku, Dyrektywa Omnibus nakłada na sklep obowiązek weryfikacji opinii klientów i przedstawienia działań jakie w tym celu podjął. Opinie o produktach na stronie sklepu, których autorami nie są ich nabywcy, oraz inne nieprawdziwe komentarze i rekomendacje będą traktowane jako wprowadzanie klienta w błąd. 

Informacja o sprzedawcy na platformie sprzedaży

Ten zapis ma szczególne znaczenie dla platform sprzedażowych. Dyrektywa Omnibus zobowiązuje dostawcę platformy do udzielenia informacji o tym, czy sprzedawca jest przedsiębiorcą oraz przedstawienia jasnego podziału odpowiedzialności, jaka spoczywa na sprzedawcy oraz dostawcy platformy. Te regulacje mają umożliwić konsumentowi zrozumienie wynikających z transakcji obowiązków poszczególnych stron, m.in. precyzyjną informację o przebiegu procesu reklamacyjnego. 

Jak przygotować się do implementacji przepisów?

Zmiany wynikające z Dyrektywy Omnibus stawiają przed sklepami internetowymi, platformami oraz sprzedawcami online wyzwania, związane m.in. z dostosowaniem regulaminów i organizacją zasad i narzędzi do dokumentowania historii i zasad ustalania cen oraz weryfikacji opinii. Naruszenia przepisów nowej dyrektywy mogą bowiem skutkować dotkliwymi karami finansowymi, łącznie z zarzutem nieuczciwych praktyk rynkowych, zagrożonych karą pieniężną do 10% obrotów. Warto więc skorzystać z rozwiązań, które zbierają i dostarczają w odpowiedniej formie wymagane dane. Brandly360 oferuje usługę zbierania istotnych danych. Może to pomóc sprzedawcom online w dwojaki sposób, po pierwsze dostarczając informacji do wykorzystania przy ustalaniu cen, weryfikacji komentarzy, czy pozycjonowania ofert, ale także jako usługę zbierania danych o cenach przez podmiot zewnętrzny celem zabezpieczenia się w razie wątpliwości co do prawidłowego stosowania wymogów Dyrektywy Omnibus.


Read More

Jak poprawić zyski w sklepie internetowym?

Chęć zwiększenia sprzedaży w sklepie internetowym to z pewnością podstawowy cel każdego właściciela tego rodzaju biznesu. Jednakże o prawdziwym sukcesie świadczą dopiero zyski, czyli nadwyżka wpływów ze sprzedaży nad poniesionymi wydatkami. Możesz być prawdziwym hegemonem na rynku w swojej branży i daleko w tyle zostawiać konkurencję, która generuje dużo mniejszą sprzedaż. Sukcesem jest jednak zysk, a na jego wzrost wpływa optymalizacja kilku procesów związanych z zarządzaniem sklepem internetowym. Jakie czynniki dokładnie mamy na myśli?

Read More
strategia cenowa

Strategie cenowe w ecommerce

W ecommerce strategia cenowa jest jednym z najważniejszych elementów decydujących o sukcesie lub porażce w sprzedaży. Dzieje się tak dlatego że klient może w prosty sposób porównywać ceny produktów pomiędzy sklepami lub wyszukiwać produkty podobne które są tańsze lub bardziej dostępne.

Rodzajów strategii cenowych jest dziesiątki, poniżej wymienię te najważniejsze. Należy jednak pamiętać, że każda z nich ma wiele wariantów uzależnionych od sytuacji rynkowej dla danej grupy produktowej oraz otoczenia konkurencyjnego:

Read More
hipster santa

Jak przygotować się na okres świąteczny w e-handlu?

Święta to okres żniw dla większości sklepów internetowych. Odnotowują one najwyższe wyniki sprzedażowe w skali roku, co wiąże się z intensywnymi przygotowaniami w miesiącach poprzedzających ten czas.

Sukcesywnie, już od listopada rośnie liczba internautów, którzy robią zakupy online. Pierwszym bodźcem do zakupów jest Black Friday, później w kalendarzu pojawiają się Mikołajki i gorąca temperatura zakupów w sieci utrzymuje się praktycznie do świąt. Wskazany trend dobrze wykorzystują porównywarki cen, widać to między innymi po ich aktywności reklamowej, za pomocą różnych źródeł reklam ściągając do siebie internautów krążących po sieci.

Każdy sprzedawca internetowy zadaje sobie pytanie, co zrobić by to właśnie jego sklep internetowy został wybrany na tle konkurencji ?

Read More
5 zalet optymalizacji cen

5 zalet optymalizacji cen, które musisz poznać

Optymalizacja cen leży u podstaw w generowaniu zysku w handlu detalicznym, a w szczególności w e-commerce. Nie oszukujmy się, rabaty powoli przestają działać, optymalizacje na sklepie nie przynoszą dużo większych zmian w sprzedaży. A więc, na co warto postawić w dzisiejszych czasach? Otóż warto przyjrzeć się właśnie cenom oferowanych produktów. Czasem niewielka zmiana może spowodować mniejszą sprzedaż, za to z lepszą marżą co w efekcie da większy zarobek dla Twojego biznesu.

Read More
wykorzystaj swoje 5 minut na allegro

Wykorzystaj swoje 5 minut na Allegro i zwiększ sprzedaż

Nie da się ukryć, że aktualnie Allegro jest potentatem jeśli chodzi o serwisy aukcyjne w Polsce. Natomiast serwis ten bez wątpienia umożliwia w bardzo łatwy sposób wejść z własną ofertą do sieci. Niestety konkurencja jest ogromna. Dlatego warto się zastanowić jak zwiększyć zainteresowanie swoją ofertą.

Aktualnie Allegro postanowiło ujednolicić wygląd wszystkich aukcji, więc teoretycznie wszyscy mają równe szanse na sprzedaż. Ma to związek z tym, że serwis stara się ujednolicić wygląd aukcji we wszystkich swoich kanałach – zarówno webowych jak i aplikacji. Sprzedawcy, którzy nie zastosują się do nowych restrykcji niestety nie będą mogli dalej wystawiać swoich aukcji na “starych szablonach”. Wtedy oferta zniknie i będzie trzeba tworzyć wszystko od początku. Warto więc śledzić wszelkie zmiany na serwisie i jak najszybciej wdrażać je u siebie. Dzięki temu mamy pewność, że nasza oferta będzie wciąż dostępna. Przejdźmy zatem do kilku ważnych kwestii, o których warto pamiętać:

Read More