Wbrew pozorom sezonowość w e-commerce to nie tylko święta i Black Friday. Dobrze zaplanowane kampanie w mniej oczywistych momentach mogą mieć realny wpływ na sprzedaż, marżę oraz relacje z klientami. Doskonałym przykładem jest marketing „Back to School”, zjawisko, które od dekad przynosi konkretne wyniki i stale się rozwija.
Czym właściwie jest „Back to School”?
Marketing „Back to School” obejmuje kampanie i działania promocyjne związane z okresem późnego lata i wczesnej jesieni. To moment, w którym uczniowie, rodzice i opiekunowie koncentrują się na przygotowaniach do nowego roku szkolnego, co napędza popyt na konkretne kategorie produktowe:
– odzież,
– artykuły papiernicze i szkolne,
– elektronikę,
– książki,
– plecaki,
– akcesoria lunchowe i organizacyjne.
Cykl kampanii zwykle rusza już pod koniec czerwca i trwa do września, zależnie od kalendarza roku szkolnego i lokalnych uwarunkowań.
Dlaczego ten sezon ma znaczenie?
Firmy detaliczne i marketerzy traktują ten czas jako strategiczny z kilku powodów:
• Wzrost popytu – intensywna potrzeba zakupowa związana z rozpoczęciem roku szkolnego generuje wyraźne skoki sprzedażowe w krótkim okresie.
• Możliwość angażowania kilku grup klientów – kampanie celowane do uczniów i rodziców mogą wzmacniać lojalność i zasięg marki.
• Wartość ekonomiczna – wpływ sezonu „Back to School” wykracza poza pojedyncze sklepy. Dane pokazują jego znaczenie również dla całej gospodarki detalicznej.
• Potencjał innowacyjny – marketerzy testują nowe formaty komunikacji i promocji, ponieważ grupa docelowa (często młodsza, cyfrowa) oczekuje świeżych, dynamicznych rozwiązań.
Ewolucja zjawiska
Koncepcja „Back to School” nie jest nowa. Jej początki sięgają czasów powojennych, kiedy to wzrost liczby uczniów i studentów zwrócił uwagę sprzedawców. W latach 80. i 90. rozszerzył się asortyment produktów, pojawiły się licencjonowane kolekcje, a marki zaczęły współpracować z mediami. Przełom przyniosła era social mediów i rozwój e-commerce. Po pandemii COVID-19 znacząco wzrosła rola produktów technologicznych i rozwiązań wspierających naukę zdalną.
Wszystko to pokazuje, że warto myśleć o sezonowości szerzej, co udowodniliśmy podczas naszego webinaru: Nie tylko Back to School: Jak zaplanować kampanie sezonowe i utrzymać przewagę cenową?, w którym omówiliśmy, jak planować działania promocyjne poza oczywistymi szczytami sprzedażowymi.
Obejrzyj, a dowiesz się m.in.:
– Jakie branże wykorzystują sezonowość z sukcesem?
– Jak analizować konkurencję i reagować na zmiany?
– Jak dobierać mechaniki promocyjne?
– Jakie są inspirujące przykłady promocji z rynku?
Webinar prowadzili Weronika Matwiejczuk i Agnieszka Lipka (AtomStore) oraz
Miłosz Nowakowski (Brandly360).
Bibliografia:
Happy Parrots. (2023). Back to School – raport marketingowy. https://happyparrots.pl/back-to-school-raport-marketingowy/