Zachowania zakupowe Polaków szybko się zmieniają, szczególnie w kontekście eksploracji e-ofert. Raport „Omni‑commerce. Kupuję wygodnie 2025” (Mobile Institute & Izba Gospodarki Elektronicznej, 2025) pokazuje, że dostępność, różnorodność asortymentu i atrakcyjność cen to dziś fundamenty decyzji zakupowych.
W świecie, gdzie jeden klik przenosi użytkownika do kolejnego sklepu, konsumenci przeglądają tzw. cyfrowe półki – setki stron produktowych w różnych sklepach i aplikacjach, wedrując po nieskończonej liczbie „wirtualnych alejek” z ofertami z całego świata, porównywanymi w czasie rzeczywistym. Efekt? Klient staje się coraz bardziej świadomy, wymagający i gotowy porzucić koszyk, jeśli znajdzie korzystniejszą ofertę.
Co dziś napędza e-decyzje zakupowe?
Wyszukiwanie i porównywanie ofert
- 22% badanych aktywnie poszukiwało najlepszej oferty przy ostatnim zakupie, a 25% porównywało dostępne opcje.
- W grupie zamożnych konsumentów odsetki te wynoszą odpowiednio 34% i 29%.
Szukanie korzystniejszych cen
- 82% użytkowników porzuca koszyk z powodu znalezienia tańszej oferty u konkurencji.
Promocje dostępne w aplikacjach
- Aplikacje mobilne przyciągają użytkowników dedykowanymi rabatami, wykorzystując efektywniejsze koszty pozyskania klienta.
Zakupy transgraniczne
- Zakupy poza granicami wzrosły o 24 punkty procentowe. Platformy takie jak Temu, Shein czy TikTok Shop przyciągają konsumentów ceną i szerokim wyborem.
Przekonaj się, jak Brandly360 usprawni Twoje działania w e-commerce!
Wypróbuj Brandly360 i odkryj kluczowe funkcje naszego narzędzia!. Oferujemy 14 dni darmowego testu na ogólnych danych – bez zobowiązań i potrzeby podawania danych karty. Przekonaj się, jak Brandly360 wspiera Twoje strategie e-commerce już dziś!
Jak marki mogą skutecznie reagować?
Potrzebna jest strategia oparta na danych: dynamicznych, szczegółowych i dopasowanych do branży. Brandly360 to platforma analityczna dla e‑commerce i producentów. Kompleksowy system do zarządzania widocznością marki umożliwia dokładną analizę tego, jak brand funkcjonuje na rynku: lokalnym i globalnym. Obejmuje m.in.:
- analizę obecności produktów w kanałach sprzedaży (tzw. cyfrowa półka),
- monitoring cen, contentu, opinii, dostępności i promocji,
- dynamiczne zarządzanie cenami (automatyzacja cen),
- rekomendacje oparte na danych z rynku.
Wspieramy firmy z takich branż jak elektronika, suplementy, outdoor, kosmetyki, motoryzacja, moda, dom i książki i o wiele więcej!
Co daje analiza danych?
Marki, które już dziś inwestują w świadomy i efektywny monitoring cyfrowej półki, mogą liczyć na:
- szybsze reakcje na ruchy konkurencji,
- lepsze zarządzanie ofertą,
- wyższą widoczność produktów i poprawę konwersji.
Chcesz sprawdzić, jak działa to w Twojej kategorii? Skontaktuj się z nami: brandly360.com/pl/kontakt
Skaluj e‑biznes z analizą, która przekłada się na rzeczywiste wyniki.
Bibliografia:
Izba Gospodarki Elektronicznej & Mobile Institute. (2025, lipiec). Omni‑commerce. Kupuję wygodnie 2025 [Skrót raportu]. Pobrane z https://eizba.pl/wp-content/uploads/2025/07/Omni-commerce-Kupuje-wygodnie-2025-skrot.pdf
