Written by Marek Kosno2 czerwca, 2020Dobra wyszukiwarka produktów to jedna z najważniejszych elementów w sklepie internetowym z dwóch powodów :
Written by Marek Kosno17 kwietnia, 2020
Producenci już od dawna dbają o właściwą prezentację produktów w tradycyjnych sklepach. Monitorują umiejscowienie towaru na pólkach, ułożenie, promocje, reklamy itd.., ponieważ dostrzegają wyraźny wpływ tych elementów na sprzedaż produktów. Przykładami takich reguł są:
Written by Marek Kosno16 kwietnia, 2020
Wielu klientów(powyżej 60%) zmienia markę wybranego produktu już w sklepie internetowym. Dlaczego? Ponieważ zdobywa informacje o produktach lub ich cechach, których nie znali wcześniej.
Written by Marek Kosno11 marca, 2020
Na samym początku można sobie zadać pytanie czy warto dbać o widoczność marki w sklepach internetowym ? Warto przytoczyć kilka faktów:
65% – decyduje o wyborze produktu w sklepie internetowym
14% – globalnej sprzedaży jest realizowane online
75% – klientów czyta opisy produktów, specyfikacje, komentarze i porównuje ceny
Written by Marek Kosno1 października, 2019W procesie zakupowym, w zależności od przyjętego modelu, można wyróżnić kilka etapów, natomiast ostatnim momentem, w którym producenci mogą wpływać na decyzję Klienta, jest prezentacja produktu w sklepie internetowym. To na tym etapie kluczowa jest dbałość o właściwą jakość zdjęć, przystępny i dokładny opis produktu oraz wyróżnienie zalet na tle konkurencyjnych produktów. Klient podczas zakupów w Internecie ma możliwość szybkiego porównania rozważanych produktów, zarówno pod względem cech, jak i cen oraz warunków zakupu.
Written by Marek Kosno31 października, 2018Będąc związany z branżą e-commerce już od kilku lat, nigdy robiąc zakupy przez internet nie czytałem komentarzy. I wydawało mi się, że nikt ich nie czyta. Jedyny sens komentarzy widziałem w Ceneo czy też Allegro gdzie ilość komentarzy może świadczyć o popularności sklepu lub sprzedającego co przekłada się na jego wiarygodności. Według ankiety przeprowadzanej przez Whitepress 70% użytkowników ocenia sklep na podstawie komentarzy.
Ta sytuacja trwała do czasu gdy jeden z klientów zlecił nam analizę wpływu ilości i jakości komentarzy na konwersję jaką ma produkt w sklepie. Przeprowadziliśmy analizę na grupie ok. 20 000 produktów z 11 kategorii produktowych.
Written by Marek Kosno13 września, 2018W czym tkwi tajemnica sukcesu?
Założyłeś sklep internetowy, a może zastanawiasz się nad jego założeniem i myślisz teraz – co jest kluczem do odniesienia sukcesu? Czy jest to może kwestia asortymentu, który sprzedajesz? Na pewno ma to wielki wpływ na jego popularność. Czy może są to wyjątkowo niskie ceny? To też niezwykle ważne dla klienta. Ale co jest dla klienta tak naprawdę najważniejsze?
Written by Marek Kosno23 sierpnia, 2018Nie da się ukryć, że aktualnie Allegro jest potentatem jeśli chodzi o serwisy aukcyjne w Polsce. Natomiast serwis ten bez wątpienia umożliwia w bardzo łatwy sposób wejść z własną ofertą do sieci. Niestety konkurencja jest ogromna. Dlatego warto się zastanowić jak zwiększyć zainteresowanie swoją ofertą.
Aktualnie Allegro postanowiło ujednolicić wygląd wszystkich aukcji, więc teoretycznie wszyscy mają równe szanse na sprzedaż. Ma to związek z tym, że serwis stara się ujednolicić wygląd aukcji we wszystkich swoich kanałach – zarówno webowych jak i aplikacji. Sprzedawcy, którzy nie zastosują się do nowych restrykcji niestety nie będą mogli dalej wystawiać swoich aukcji na “starych szablonach”. Wtedy oferta zniknie i będzie trzeba tworzyć wszystko od początku. Warto więc śledzić wszelkie zmiany na serwisie i jak najszybciej wdrażać je u siebie. Dzięki temu mamy pewność, że nasza oferta będzie wciąż dostępna. Przejdźmy zatem do kilku ważnych kwestii, o których warto pamiętać:
Written by Marek Kosno27 kwietnia, 2018Jest to pierwszy wpis cyklu artykułów o zarządzaniu cenami w sklepach internetowych (i nie tylko). W całym cyklu postaram się opisać w szczegółach jak wygląda nowoczesny proces zarządzania cenami.
Written by Marek Kosno9 kwietnia, 2018UWAGA! Ze względu na zobowiązanie do zachowania poufności w artykule nie podajemy konkretnych danych kont allegro i innych danych, które mogłyby posłużyć do zidentyfikowania sprzedającego.
Opisywany przypadek dotyczy sprzedawcy posiadającego w ofercie różnego rodzaju sprzęt komputerowy: laptopy, peryferia, routery, drukarki, itd.
